Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть автосервис с нуля — примерный план». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Оценивая рынок автомастерских стоит отталкиваться не столько от фактического их количества на сегодняшний день в том или ином городе или регионе, сколько от общей автомобилизации конкретного населенного пункта. Помимо автомобилей, зарегистрированных в вашем регионе, стоит учесть крупные транспортные потоки, транзитный транспорт.
Примерные сроки открытия
Иногда в бизнес-план включают календарное планирование, чтобы контролировать сроки открытия фирмы и ничего не упустить из виду. В среднем, СТО можно раскрутить за 5-6 месяцев, при условии, что здание арендуется, а не строится заново. Основные этапы по месяцам:
| Наименование этапа | 1 месяц | 2 месяц | 3 месяц | 4 месяц | 5 месяц |
| Составление бизнес-плана | + | ||||
| Регистрация бизнеса, подготовка документов по пожарной безопасности и СЭС | + | + | + | ||
| Поиск помещения, договор аренды, ремонт и переоборудование | + | + | + | ||
| Покупка и установка оборудования | + | + | |||
| Наем сотрудников | + | + | |||
| Покупка расходных материалов, оргтехники, инвентаря | + | + | |||
| Запуск рекламной кампании | + |
Обратите внимание, что для экономии времени многие этапы можно совершать одновременно.
Место для автосервиса
Возможно несколько стратегий поиска места для будущего автосервиса. С одной стороны, вы можете подобрать место в какой-нибудь ремонтной зоне, где сосредоточены автосалоны, магазины запчастей, ремонтные мастерские для автомобилей вашего города. Если вам удастся получить площадку для работы в таком технопарке, вы автоматически попадаете в поле зрения своих потенциальных клиентов, ведь именно в такие места устремляются все автовладельцы, когда им необходимо приобрести какие-то детали, отремонтировать старый автомобиль или приобрести новый. С другой стороны, одновременно с вами в этой выгодной зоне работают и десятки ваших конкурентов, так что для того, чтобы как-то выделиться среди других автосервисов, придется приложить определенные усилия.
Выбирая место для автосервиса, обязательно примите меры, чтобы у ваших клиентов была возможность свободно подъехать к мастерской и запарковать свой автомобиль в зоне ожидания. Также хорошо, если автомастерская будет располагаться неподалеку от крупных транспортных узлов и остановок общественного городского транспорта. Ведь если владелец авто будет вынужден оставить машину в автосервисе на несколько дней, ему придется добираться от вас до работы или до дома на своих двоих.
Проследите также за тем, чтобы над вашим рабочим боксом была возможность повесить заметную вывеску. Вывеска должна быть хороша видна как в темное, так и в светлое время суток.
Прежде, чем открывать новый автосервис, необходимо внимательно изучить уже действующие в вашем районе и городе ремонтные мастерские. Составьте список или таблицу, где учтите месторасположение конкурента, типы выполняемых работ и спектр дополнительных услуг, марки и возраст автомобилей, с которыми работают в каждой конкретной точке, уровень цен, предлагаемые гарантии. Тщательно изучив своих конкурентов, вы сможете воспользоваться их опытом и избежать повторения их ошибок. Также вы можете обнаружить слабые места в оказываемом конкурентами сервисе и превратить чужие недоработки в изюминку своего бизнеса. Например, может сложиться так, что никто из конкурентов напрямую не работает с поставщиками автозапчастей. Таким образом, клиенту приходится самому ездить по магазинам в поиске нужных деталей, а потом каким-то образом решать проблемы с возвратом и обменом неподходящих или неисправных запчастей. Все это отнимает у вашего клиента драгоценное время. Вы можете взять этот труд на себя, договориться с несколькими крупными поставщиками в вашем городе о работе напрямую, и тем самым оказать вашему клиенту неоценимую услугу.
Отмените курение на рабочем месте, наймите дружелюбных, опрятных и общительных мастеров, выполняйте работы в чистом боксе, словом, делайте то, чего не делают ваши конкуренты, и тем самым вы будете сильно выделяться на их фоне.
Определившись с размером будущей компании, подумайте, какую организационную форму вы выберете для своей мастерской. Подготовьте документы согласно этим условиям.
Для небольшой станции вполне подойдет статус индивидуального предпринимателя. Но более крупную компанию лучше всего зарегистрировать как общество с ограниченной ответственностью (ООО).
Регистрируя свой бизнес, сразу зарегистрируйтесь в налоговой инспекции. Выбирая налоговый режим, неплохо было бы получить квалифицированную консультацию специалистов.
Без небольшого опыта сложно сразу понять, что выгоднее: патент, ЕНД или ЕНД (тем более, что эта форма применима не ко всем регионам). Не торопитесь и приобретите необходимые лицензии на обслуживание, смазку, заправку и диагностику.
Итак, начало положено. Есть место и комната. Теперь необходимо приобрести оборудование для проведения полного обслуживания автомобиля.
Что входит в минимальный набор:
- столб с подъемником (есть модели, рассчитанные на малую грузоподъемность, а есть такие, которые легко поднимают вес до 4 тонн);
- поддержка развала носка;
- воздушный компрессор;
- диагностический сканер;
- капот;
- стойки трансмиссии, домкраты, крестовины.
Ну, те механизмы и автоматики, которые могут понадобиться для оказания определенных услуг по ремонту, покраске и техпомощи.
Дополнительный сервис
Не забудьте о ряде сопутствующих услуг, которые помогут повысить лояльность клиентов.
Например, занимаясь продажей запчастей, узлов и агрегатов. Таким образом, вы избавите своих клиентов от необходимости отчаянно искать вышедшие из строя необходимые детали. Вы сами диагностируете проблемы, сразу предлагая вам приобрести новую запчасть, которую квалифицированный техник заменит.
При этом вы можете предложить приобрести или заказать различные аксессуары, начиная от акустических систем и заканчивая автосигнализацией.
Подумайте, что делать со своими томящимися в ожидании покупателями. Можно предложить услуги небольшого кафе, устроить зону Wi-Fi, поставить пару массажных кресел. Не будут лишними услуги автострахования, услуги приема платежей. Эти «варианты» можно освоить позже, или вы можете заранее внести их в свой бизнес-план, прежде чем открывать лабораторию.
Зачем нужен уставный капитал
Решив начать бизнес, будущие собственники выбирают организационно-правовую форму и чаще всего останавливаются на обществе с ограниченной ответственностью. Чтобы его зарегистрировать, они должны сформировать уставный капитал (УК) за счет своих средств. У него есть несколько назначений:
- Служить гарантией для кредиторов. Они могут быть уверены, что получат обратно вложенные в компанию средства по крайней мере в пределах уставного капитала. В данном случае под кредитором понимается не только банк, выдавший кредит, но и любые контрагенты. Например, инвестор или поставщик, отгрузивший партию товар без предоплаты.
- Выполнять роль стартового капитала. Деньги, внесенные в уставной капитал ООО, не лежат «мертвым грузом» на счете. Их можно тратить на цели, связанные с ведением деятельности. Имущество, которое внесено в УК, тоже может использоваться по своему назначению.
- Указывать на то, какой долей бизнеса владеет каждый из учредителей. УК состоит из номинальной стоимости долей всех участников общества. Например, 3 человека решили открыть ООО и быть равноправными партнерами по бизнесу. Значит, каждый из них будет владеть 1/3 компании и обязан внести 1/3 уставного капитала.
Владение долей компании предполагает, что наряду с правами у участника есть и обязанности. По закону учредители общества несут ответственность своими средствами и имуществом в пределах взноса в уставной капитал ООО. Например, бизнесмен внес в УК сумму в 10 000 рублей, и формально это все, чем он рискует. Недаром ООО расшифровывается как общество с ограниченной ответственностью, и ограничена она для учредителя именно размером его вклада в УК.
Но кроме того, существует понятие субсидиарной ответственности учредителя. Подразумевается, что при банкротстве по вине собственника кредиторы могут добиваться в суде, чтобы он выплатил долги из личных средств. Субсидиарная ответственность распространяется не только на учредителей, но и на директора, главного бухгалтера и прочих лиц, которые своими решениями могут определять действия организации.
Уставный капитал при ликвидации компании
При ликвидации ООО (или АО) учредители имеют право на возврат денежных средств, вложенных в уставный капитал на старте бизнеса. Они получают деньги после погашения задолженностей перед всеми кредиторами. Распределение уставного капитала ООО проходит в несколько этапов:
- Компенсации субъектам, пострадавшим по вине ликвидируемой компании.
- Выплата задолженностей по зарплате и пособиям сотрудникам организации.
- Закрытие обязательств перед государственным бюджетом (налоги и иные платежи).
- Оплата долгов другими кредиторами, не относящимся к первым трем (банки, контрагенты и тому подобное).
- Расчеты с участниками и совладельцами фирмы.
Типовая структура предприятия
Грамотно выстроенная структура предприятия – неотъемлемое условие его бесперебойной работы и гарантия эффективности как каждого отдельно взятого сотрудника, так и всего бизнеса в целом. Типовая структура автосервиса выглядит так:
- Во главе управления автосервисом стоит генеральный директор либо хозяин фирмы. Именно он отвечает за корректное протекание всех бизнес-процессов.
- Совет директоров. Это руководители, возглавляющие работу ремонтной зоны, бухгалтерии, склада и прочих функциональных участков.
- Техотдел. Здесь работают бригады диагностики и ремонта, мойщики, слесари, электрики, автоэлектрики.
Во-первых, квалифицированных работников найти непросто. Персонал, который занимается непосредственным ремонтом, должен хорошо разбираться в механике, эксплуатационных свойствах и рабочих процессах автомобилей. Любая ошибка во время ремонта приведет к проблемам для самого сервиса и его позиций на рынке, как минимум, или к более серьезной поломке, если не аварии.
Во-вторых, кроме того, чтобы найти путных работников, их еще нужно и удержать. Необходимо создать выгодные условия труда, в том числе обеспечить хорошей зарплатой. Все это дополнительные расходы, особенно, в начале работы.
В-третьих, высокая конкуренция. Чтобы привлечь клиентуру, придется приложить дополнительные усилия в рекламе и маркетинговом продвижении.
В-четвертых, сезонность. Сезон на услуги СТО открывается в начале осени и закрывается к середине весны. Летом спрос, хоть и остается, спадает до минимума.
Для обладателей достаточного капитала можно пойти по более простому пути – взять за образец готовую бизнес-модель, открыв бизнес по франшизе.
Известные российские компании выступают в роли франчайзеров, и за установленную плату помогают начинающим предпринимателям в открытии автосервисов. Причем поддержка оказывается на всех этапах развития дела. Фактически предприниматель-франчайзи действует по разработанной специалистами пошаговой схеме и получает возможность работать под уже известным брендом. При наличии вопросов он может обратиться за поддержкой в службу поддержки франчайзера либо к личному куратору.
Схема привлекательная, но за нее нужно платить. Во-первых, внести единоразовый платеж, во-вторых, регулярно платить роялти (ежемесячные платежи), определенный процент от выручки. Естественно, при этом нужно иметь определенный объем стартовых инвестиций.
Услуги франчайзинга на российском рынке предлагают несколько компаний, выделим основные:
- «Белый сервис»;
- «Бош автосервис»;
- «Вилгуд»;
- «Ремик»
- Fit Service;
- KIA.
Шаг 7. Подготовка списка для покупки оборудования
Для ремонта автомобилей нужно качественное оборудование. Определимся с тем, что будем искать для закупа и перейдем к выбору поставщиков.
Оборудование для автосервиса:
-
гидравлическое — для подъема машин, профилактического осмотра и проведения ремонтных работ;
-
компрессорное — используется для демонтажа/монтажа, накачки шин, · мойки деталей в труднодоступных местах;
-
кузовное — для устранения деформации кузова, замены деталей, небольшого ремонта.
-
диагностическое — для быстрого определения дефектов.
Также понадобятся инструменты для персонала:
-
ручные — молотки, гаечные ключи, отвертки и др.
-
профессиональные — шуруповерты, гайковерты и др.
Шаг 9. Подбор персонала
Вы заказали оборудование и зарегистрировали ИП, теперь переходим к поиску персонала.
-
определите сколько человек будет работать в команде, кто это будет. Например, 3 автомеханика, 1 диагност, 1 консультант и т.д;
-
составьте идеальный портрет кандидата для каждой позиции. Пропишите список профессиональных и личностных черт, а также уровень зарплаты и график работы. Ваша задача — обеспечить работников комфортными условиями труда. После переходите к выбору персонала;
-
просмотрите резюме кандидатов на сайтах по поиску работу — HH, Superjob или почитайте доски объявлений на Авито;
-
отберите несколько кандидатов и пригласите их на собеседование. Задайте вопросы , предложите тестовые ситуации и посмотрите, как с ними справятся потенциальные сотрудники;
-
уточните мотивацию кандидатов работать в вашей команде. Спросите про предыдущий опыт работы, планы на ближайшие несколько лет и т.д.
За счет чего можно увеличить уставный капитал
Увеличить уставный капитал компания может различными способами – как за счет собственных средств, так и вкладов со стороны. Условно их можно разделить на три основных.
Способ № 1: Дополнительный вклад участников. Здесь возможно два варианта.
- Пропорциональное увеличение взносов всех участников
Общим собранием участников определяется общая стоимость дополнительных вкладов всех участников. Каждый участник вносит свой вклад пропорционально размеру его доли, и соответственно увеличивается её номинальная стоимость. Капитал можно пополнить за счет вклада участника деньгами или имуществом учредителя.
- Увеличение доли участника по его собственному заявлению
С момента государственной регистрации общество обязано вести список участников общества с указанием сведений о каждом участнике, размере его доли и ее оплате, а также о размере долей, принадлежащих обществу. В случае несоответствия сведений, указанных в списке участников общества, сведениям, содержащимся в ЕГРЮЛ, право на долю устанавливается на основании сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ.
Число участников общества не должно превышать пятидесяти. Если число участников превысит указанный предел, то в течение года общество с ограниченной ответственностью обязано преобразоваться в акционерное общество.