Почему нам стыдно просить вернуть долг и как этому научиться

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему нам стыдно просить вернуть долг и как этому научиться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Намного проще, если во время предоставления денежной суммы взаймы стороны оговорили между собой срок отдачи. А еще лучше – зафиксировали его письменно. В таком случае можно выдержать небольшую паузу и через два – три дня деликатно попросить выполнить свои обязательства.

В какой момент лучше напомнить о долге

Когда изначально никакая дата не определялась, то и строго определенных временных рамок здесь нет. Все зависит от ряда факторов:

• Какую сумму и с какой целью дали взаймы. Если человек попросил деньги на похороны или лечение близкого человека, то с требованием отдачи можно и повременить. В случае, когда финансы понадобились на покупку новой шубы, то стоит напомнить о возврате до окончания сезона, пока владелица будет ее носить.
• В каких отношениях состоит должник и заимодавец. Если они являются родственниками или даже просто коллегами, то, пожалуй, не стоит уже через неделю требовать денежные средства назад. В таком случае желательно внутри семьи узнать, как обстоят дела с финансами у заемщика, есть ли у него работа, которая дает достаточный доход. Сложнее всего приходится возвращать родительский долг. В этом случае лучше подумать, как следует, а стоит ли спрашивать о деньгах вообще. Может, лучше простить эти финансы.
• Как срочно понадобились средства самому заимодавцу. Когда в жизни возникли фарс-мажорные обстоятельства, такие, как необходимость лечения, проведения серьезного мероприятия, то стесняться требовать деньги обратно не стоит в любое время. Но делать это желательно максимально корректно, особенно если дорожите отношениями с должником.

Базовые алгоритмы работы с должниками

Специфика взыскания задолженностей такова, что многие специалисты часто используют недопустимые методы. Подробно остановимся на способах, которые нельзя применять в практике работы с должниками:

1. Регулярное информирование клиента о сформировавшейся задолженности при помощи телефонных звонков и смс-сообщений. В этом случае добиться погашения задолженности сложно. Чаще всего такие действия компании приводят к появлению агрессии со стороны должника. Одновременно у клиента возникает жесткая принципиальная позиция в отношении имеющегося долга. В результате ситуация может перерасти в своеобразную войну.

2. Телефонные звонки и уведомления по стандартным шаблонам. Важно каждую ситуацию анализировать индивидуально. Достигнуть такого эффекта, полностью придерживаясь шаблонов, сложно. В результате не получится достигнуть плодотворных результатов и продолжать налаживать контакт с должником.

3. Угрозы и запугивания не позволят добиться полноценного диалога. В результате автоматически снизится эффективность обзвонов. Общение с таком стиле настроит должника против менеджера и ведение конструктивного диалога станет невозможно.

Повысить эффективность взаимодействия с клиентом поможет личное общение. Оповещения стоит использовать только в качестве дополнительного инструмента. В случае грамотного построения общения с должником, можно оперативно уточнить причины возникновения задолженности, а затем определить простой и эффективный вариант выхода из возникшей ситуации.

Телефонные разговоры менеджеров с должниками будут эффективнее, если использовать классические алгоритмы. К базовым схемам общения с клиентами, имеющими задолженности, относятся:

1. Установка контакта. Специалист должен в начале беседы поприветствовать человека, которому звонит и уточнить личность должника. Часто задолженности оформляются на юридические лица. В этом случае важно найти ответственное лицо, которое курирует вопрос и принимает решения. На этом этапе должна быть установлена связь с должником. В этот момент предоставляется информация о сформировавшемся долге, существующих сроках погашения и размерах долговой суммы.

2. Прояснение ситуации в отношении внесения оплаты. На этом этапе разговора специалист должен получить четкий ответ относительно причин появления задолженности.

3. Предъявление требований. На этом этапе клиента информируют о сумме долга и возможных сроках погашения. Кроме того, необходимо выяснить возможные способы внесения оплаты.

4. Работа с возражения. В этом случае только от уровня компетентности специалиста зависит дальнейшая эффективность диалога. Стоит быть готовым к тому, что клиент уже забыл о существующей задолженности. Но каждое возражение должно иметь четкий и достойный ответ. Важно пробудить в должнике желание погасить задолженность и быстро урегулировать возникшую ситуацию.

5. Выбор оптимального формата коммуникаций. Часто решить все вопросы по телефону сложно. В этом случае должны быть определены дальнейшие этапы взаимодействия.

6. Завершение телефонного звонка. В финале телефонного разговора менеджер должен повторить сумму долга и еще раз напомнить о сроках погашения.

Как вернуть долг без договора и расписки

Чаще всего люди дают в долг друзьям или родственникам. В такой ситуации заключать договор и составлять расписку не принято, поэтому будет лучше не передавать заемщику наличные деньги, а перевести всю сумму банковским переводом и указать назначение платежа, например так: «Перечисление денежных средств в счет беспроцентного займа на срок до 01 марта 2023 года». Так впоследствии можно будет доказать, что вы перевели деньги не в качестве подарка, а с расчетом на возврат.

Если должник вовремя не вернет деньги, сначала стоит просто напомнить о долге, уповая на честность. Но если после этого он будет находить причины не возвращать деньги и станет ясно, что рассчитываться он не собирается, нужно готовиться отстаивать свои права через суд.

Сначала необходимо доказать, что долг вообще есть.

1. Самое надежное доказательство — признание долга должником. Напишите в мессенджере или социальной сети сообщение о возврате. Уточните, когда должник собирается вернуть деньги. Также можно позвонить по телефону и записать разговор. Из ответа должно быть ясно, что должник признает факт долга. Можно предложить вернуть хотя бы часть денег, а остальное — чуть позже. Если должник согласится, то уже не сможет отрицать факт долга в суде.
2. Если вы перевели деньги заемщику на карту, необходимо подтверждение банковского перевода. Возьмите в банке соответствующую справку. Имейте в виду, что платежное поручение подтверждает только передачу денег по договору, но не факт его заключения. Справка из банка будет железным доказательством, только если сумма долга не превышает 10 тыс. руб.
3. Если сумма долга меньше 10 тыс. руб., соберите свидетельские показания. Возможно, при передаче денег присутствовали те, кто сможет подтвердить, что должник принял их у вас. Учтите: Гражданский кодекс запрещает ссылаться на свидетельские показания, если для совершения сделки обязателен документ в письменной форме (например, договор займа).

Когда доказательства собраны, направьте должнику досудебную претензию.

По закону направлять ее необязательно, но это стоит сделать. Все-таки суд занимает довольно много времени, а получив претензию, должник может понять серьезность ваших намерений и довольно быстро вернуть деньги.

Если этот вариант не сработал и человек так и не отдает деньги, направьте иск о неосновательном обогащении в суд по месту жительства должника. Когда долг не превышает 50 тыс. руб., дело рассматривает мировой судья, когда превышает ― районный суд.

Почему такое происходит

Деньги взять просто. Как в кофейню сходить. Люди берут в долг, и 90% из них не знают, как будут возвращать, а оставшиеся 10% думают, что знают. Что у них в голове? Чем они руководствуются, какими принципами и какой моралью живут? С этого момента у них начинаются проблемы и новая «интересная» жизнь.

Деньги дать тяжело. Это тяжелее, чем отказать. Потому что ты знаешь, что ждёт человека, и, скорее всего, его потеряешь. Ты потеряешь партнёра, друга, родственника. На твоих глазах он превратится в ноль. Тебя ждёт натянутость в отношениях. Ложь. Тяжёлая правда. Но, зная это, мы всё равно даём в долг.

Почему мы это делаем? Может быть, потому что понимаем цену шанса? Шанса заработать, что-то изменить или измениться. Давая шанс человеку, мы даём шанс и себе стать лучше.

А если так, то мы давали, даём и будем давать шансы. Тогда вопрос в том, как это делать правильно, чтобы потом не было мучительно больно.

Документ имеет ряд неоспоримых плюсов. В организациях, где принято искать компромиссы с контрагентами, обсуждать возникающие недопонимания в досудебном порядке, рабочие процессы протекают гораздо эффективнее. Письмо-требование об оплате задолженности позволит:

• Сохранить существующие договорные отношения. Прерывать взаимовыгодное сотрудничество с партнером, у которого возникли временные трудности по оплате, – нерациональное действие. Деловая переписка уточнит нюансы, может привести к полному взаимопониманию.
• Избежать обращения в суд, которое сулит дополнительные расходы, по крайней мере, при возникновении конструктивного диалога между сторонами.
• Поставить в известность должника об объеме задолженности и конкретных сроках. Организация, которая посылает подобное обращение, обычно ставит четкие рамки перед должником. До этого момента он может питать надежду, что его долг забыт, затерялся в бухгалтерских документах, растворился в воздухе. Особенно если сумма задолженности небольшая.
• Оптимизировать свое делопроизводство таким образом, чтобы дело приносило прибыль. Несколько недобросовестных контрагентов, которым делаются поблажки, способны привести практически любую компанию к банкротству.
• Скоординировать рабочие моменты для того, чтобы избежать значительных материальных затруднений. Несколько писем-требований к «забывающим» контрагентам подчас позволяют самой организации оставаться «на плаву».

На практике поставщик очень часто встречается с дебиторским типом задолженности. Иные организации вообще не придают значение подобным «мелочам» либо откладывают выполнение взятых на себя обязательств по оплате на потом.

Как вернуть долг без расписки и свидетелей

Базовые вопросы в сфере займов, как в банковском секторе, так и между частными лицами, регламентируются Гражданским кодексом РФ. Статья 810 ГК РФ требует от заемщика вернуть взятое в полном объеме во время и на условиях, определенных договором сторон. Если сроки не были зафиксированы, погасить задолженность нужно в течение месяца после требования кредитора.

Должник по обязательствам отвечает своим имуществом. При этом статьи 159 и 161 ГК РФ разделяют возможные для граждан формы договоренностей на:

• письменную – должна применяться для сделок на сумму, превышающую 10 тысяч рублей, или договоров, подлежащих нотариальному удостоверению;
• устные – для остальных договоренностей.

Встреча для переговоров обеих сторон поможет выяснить причины протеста должника. Во-первых, нужно узнать насколько устойчиво финансовое благополучие человека. Зачастую одалживая средства, мы не задумываемся о том, что в семье заемщика может произойти ситуация, подрывающая его экономическое положение. Это может быть болезнь, потеря работы, трагический случай и т.д. Поэтому лучше постараться пойти навстречу и отложить дату возврата.

Если изначально было известно о множественных кредитах и плачевном финансовом положении семьи должника, то, скорее всего ничего уже не изменится, и ожидать своевременный возврат средств не имеет смысла. В таком случае легче подписать соглашение о рассрочке, заранее обговорив, какая сумма единожды в месяц будет реально оплачена.

Также рекомендуется заключить договор о займе, который успокоит и примирит обе стороны. К договору необходимо приложить график платежей, согласованный и владельцем, и заемщиком. Бывает так, что должник не всегда соглашается даже на такие условия и просто отказывается отдавать занятые им средства. Как быть в таком случае? Действовать нужно активно и лучше не затягивать.

как вернуть долг с человека без расписки.

Добрый вечер. Дала в долг крупную сумму денег. Человек на протяжении долгого времени говорит, что вернёт долг, но ничего для этого не делает. Не отрицает, что должен, но и не отдаёт. Как вернуть долг?

Доброй ночи. Тут Вам уже много чего хорошего посоветовали. Но я хотел бы рассказать Вам, как мы выходили из такой ситуации с одним клиентом.

Обстоятельства дела: Мужчина дал знакомому крупную сумму денег. естественно без расписки, ведь это был его лучший друг. Но время шло, друг все больше отдалялся и когда пришло время, наш клиент осознал, что денег ему не видать как своих ушей. Переписки у них не было, поскольку общались либо тет-а-тет, либо по телефону.

Чтобы выйти из ситуации и помочь клиенту вернуть кругленькую сумму, нами было предложено следующее: мы рекомендовали встретиться с ним и разговор записать на диктофон. естественно, не предупреждая о том, что ведется запись. О наличии такой записи некоторые юристы отзываются негативно и считают, что не может являться доказательством. На самом же деле, полученная запись может переломить ход разбирательства в Вашу пользу.

Записав разговор на диктофон, мы сохранили запись на носителе, чтобы в будущем, при необходимости, мы могли провести фоноскопическую экспертизу.

После нами было подано заявление в правоохранительные органы с целью проведения проверки в порядке статей 144-145 УПК РФ и по результатам проверки было принято решение о возбуждении уголовного дела в отношении нашего должника по признакам состава преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ (мошенничество). При написании заявления необходимо четко понимать, какую доказательную базу открывать на обозрение, а какую оставить для суда.

Наши доблестные полицейские провели проверку и по результатам проверки вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием в действиях должника признаков состава преступления.

И вот мы уже на финишной примой. Полицейские своей проверкой предоставили нам доказательства того, что человек брал деньги и должен их отдать, но не отдает по причине тяжелого материального положения. Хотя это не так.

При подачи искового заявления в суд, мы отразили, что в территориальном отделении имеется проверка по нашему заявлению и просили изъять для изучения и приобщения к материалам гражданского дела.

Таким образом, мы доказали, что человек взял деньги и не отдает. Взыскали с него по полному.

Как культурно напомнить о долге

Ситуация с невыплаченным долгом требует терпения и понимания. Важно удержать баланс между желанием восстановить справедливость и сохранением дружбы. Вопрос можно разрешить деликатно. Психологи предлагают следующие способы.

• Спокойно спросить. Когда срок платежа приблизится, задать родственнику или другу простой, но твердый вопрос: «Как ты думаешь, когда ты сможешь вернуть мне долг?»
• Усилить важность возврата. Спрашивая о долге, добавьте серьезную причину, почему вам важна уплата в срок. Например: «Мне скоро нужно везти сына в санаторий. Ты не могла бы вернуть долг до конца месяца?»
• Поинтересоваться тем, ради чего был взят долг. До того, как спросить о выплате, задать смягчающий вопрос: «Ну как твой новый телевизор, хорошо работает?»
• Уточнить сроки. Выбрать конкретную дату. За несколько дней до ее приближения встретиться с заемщиком, чтобы поговорить о возврате.
• Предложить рассрочку. Может случиться так, что друг или родственник не в состоянии отдать долг полностью. Нужно пойти навстречу и облегчить ему бремя. Скажите: «Может, ты будешь возвращать долг частями? Как насчет 3 тысяч в месяц?»
• Сделать замену. Стало понятно, что друг не сможет вернуть деньги. Может быть, у него есть какое-то ценное имущество? Предложите обмен сами: «От твоего дедушки осталась замечательная коллекция марок. Давай, ты отдашь ее мне вместо долга?» Доброжелательный тон и юмор скрасят ситуацию.

Выбрать способ действия нужно в зависимости от личности должника и ваших с ним отношений.

Как напомнить о долге, не оскорбляя друга? На помощь придут десятки средств – социальные сети, смс, электронная почта… А самое главное – терпение, вежливость и понимание.

Житейские сложности: как напомнить о долге

Например: «Мне скоро нужно везти сына в санаторий.

Ты не могла бы вернуть долг до конца месяца?»Поинтересоваться тем, ради чего был взят долг. До того, как спросить о выплате, задать смягчающий вопрос: «Ну как твой новый телевизор, хорошо работает?»Уточнить сроки.

Выбрать конкретную дату. За несколько дней до ее приближения встретиться с заемщиком, чтобы поговорить о возврате.Предложить рассрочку. Может случиться так, что друг или родственник не в состоянии отдать долг полностью. Нужно пойти навстречу и облегчить ему бремя.

Скажите: «Может, ты будешь возвращать долг частями?

Как насчет 3 тысяч в месяц?»Сделать замену.

Стало понятно, что друг не сможет вернуть деньги. Может быть, у него есть какое-то ценное имущество?

Вы выиграли суд. И что дальше?

Тут два пути. Если деньги не отдают даже при решении суда, вам снова придется идти к судебным приставам, либо в банк.

Если вы знаете, в каком банке должник держит свои деньги, лучше, забрав исполнительный лист, сразу отправиться туда. Банк в течение пару дней быстро перечислит деньги вам на счёт.

С судебными приставами будет дольше. Вы отнесете исполнительный лист, оставите все контакты заёмщика. Приставы свяжутся с ним и напомнят о долге. Если человек не будет стремиться отдавать деньги, приставы выяснят, где он хранит деньги, и отправят запрос в банк.

Если вы не уверены в человеке, лучше не давайте ему в долг! Помните, взыскать деньги гораздо сложнее, чем быстро передать их другому человеку! Если вы не уверены, Не давайте!

Подписывайтесь на канал, оставляйте комментарии!

Как вернуть долг при наличии расписки

По закону, подтверждением того, что вы дали деньги в долг, является договор займа или долговая расписка. Договор займа между должником и заимодателем в абсолютном большинстве случаев делается в организации, которая дает в долг, хотя и между частными лицами такие договоры заключать не запрещено.

Однако наиболее популярным документом, подтверждающим долговые обязательства между частными лицами, является расписка. Следует помнить, что она имеет силу только в случае, если составлена по правилам. В расписке необходимо указать:

• ФИО и паспортные данные должника;
• сумму долга цифрами и прописью;
• ФИО и паспортные данные заемщика;
• срок возврата долга;
• подпись заемщика и дата.

Как напомнить сестре о долге

Живу с восьмилетней дочкой. Три года назад купили, наконец, двухкомнатную квартиру — в кредит. Тогда мне очень помогли сестра и ее муж — одолжили денег. Долг вернула быстро, да еще и заняла им приличную сумму на жилье. Первое время они переживали, что не могут сразу вернуть, но я успокаивала, мол, отдадите, когда сможете. Мы с дочкой спали на полу, шкафами служили коробки. Но это не волновало — ведь у нас был собственный дом! Было нелегко. Работала бухгалтером в нескольких фирмах. Мне бы в отпуск сходить, съездить с дочкой на море. Со временем стала одолевать постоянная слабость. Выяснилось, что у меня анемия… Между тем, сестра живет припеваючи. Обставили квартиру, съездили на курорт. Сестра купила себе дорогую шубу. А про возврат долга больше не вспоминают. Сейчас мне необходимо лечь в больницу. А на что жить? Открыто попросить сестру вернуть деньги не могу — язык не поворачивается. Рассказала ей о своих проблемах, она лишь вздохнула: «Держись!». Я стала часто думать об этих деньгах. Злюсь на сестру и эти мысли мешают жить. Как себя настроить, чтобы не думать о долге?

(Анастасия)

---

Как напомнить о долге

Мнение журналиста

Дорогая Анастасия! Вы, судя по всему, из тех, кто последнюю рубашку отдаст. Можно сказать, вымирающий вид. Но я бы не стала заносить вас в Красную книгу, потому что вы, извините, своим поведением наносите вред. И, в первую очередь, своей дочери, которая, как минимум, нуждается: а) в заботе матери (а не загнанной лошади), б) в красивых вещах, игрушках и полноценном отдыхе. Это, повторюсь, как минимум! А еще вы вредите сестре — да вы ее, извините, развратили. Представляете, какие неприятности могут случиться с человеком, напрочь лишенном чувства долга?! Так что пока не поздно, спасайте ребенка и должника. Сразу же звоните сестре и прямо скажите: «Верни мне, пожалуйста, деньги! Я бы, возможно, и не настаивала столь сильно, но мне они позарез нужны». Простые слова, да к тому же произнесенные уверенно, поверьте, делают чудеса. Перед зеркалом не тренируйтесь — перестараетесь. И еще. Надеюсь, вы не ошибаетесь в своих родственниках, когда пишете, что после просьбы они обязательно вернут. Только мне кажется, что без влияния зятя здесь не обошлось — ну, подумаешь, она одна с ребенком… Если честно, очень хочется знать, чем это все закончится. Не из праздного любопытства, а для опыта. Но помните, тот, кто одалживает деньги, слуга тому, кто их дает в долг. Это сказал Николай Некрасов. А к классикам принято прислушиваться.

Полезные советы и юридические тонкости

Брать в долг – чужое, а возвращать свое. Так гласит народная мудрость и это действительно так, ведь отдавать нужно свои кровно заработанные капиталы, а брать почему-то всегда легко. Не успеешь оглянуться – ни денег, ни доходов. А отдавать нужно?

Это одна сторона медали. Вот вторая: занял подруге или сосуду, они клялись, божились, что все отдадут вовремя, а срок прошли – денег нет, и ругаться не хочется и как-то неудобно просить вернуть свои же деньги что делать в той или иной ситуациях?

Предупреждение!

Деньги несут мощную энергию, это доказано со времен Гиппократа. Такая финансовая сила направлена в противоположных направлениях. Когда человек берет в долг, он восполняет недостающую энергию, получает заряд положительных эмоций.

Дающий человек чувствует радость, ведь помог другу выйти из плачевного состояния. Но при этом деньги обладают разрушающими свойствами. Если человек не отдает займы вовремя которому обещал, то аккумулируется негативная энергия.

Сила такой энергии такова, что она способна разрушать все доверительные отношения, которые складывались годами между соседями, друзьями, родными, близкими. Чтобы избежать негативного заряда, нужно помнить золотое правило: никогда не давайте в долг!

Похожие записи:

• Что положено ветерану боевых действий в 2024 году в Саратове
• Стаж для отпуска: как определить в различных ситуациях
• Кассовый чек без товарного для авансового отчета в 2024 году