Как вернуть швейную машинку в магазин в течении 14 дней

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть швейную машинку в магазин в течении 14 дней». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Федеральный закон «О защите прав потребителей» является основным нормативным актом, регулирующий взаимоотношения покупателя с продавцом. Как показывает практика, отношения между участниками рынка усложняются чаще всего из-за произвола со стороны продавцов либо по причине незнания законодательных норм самими покупателями. Если последние будут знать свои права, то количество спорных или проблемных ситуаций сократится в несколько раз.

Условия возврата швейной машинки

Для того чтобы вернуть швейную машинку в магазин и получить возврат без объяснения причин в течение 14 дней, необходимо соблюдать следующие условия:

1. Машинка должна быть в оригинальной упаковке и не иметь признаков использования;
2. Комплектация машинки должна быть полной, а все аксессуары и инструкции должны быть в идеальном состоянии;
3. Кассовый чек или товарный чек должны быть предоставлены в магазине для подтверждения покупки;
4. Период возврата швейной машинки должен быть не более 14 дней с момента покупки;
5. Покупатель должен предоставить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, для оформления возврата.

При соблюдении всех указанных условий, покупатель имеет право вернуть швейную машинку в магазин и получить полный возврат денежных средств. После проверки машинки и всех документов, возврат будет произведен в течение короткого времени. Обратите внимание, что сроки возврата могут различаться в зависимости от политики возврата конкретного магазина.

Чтобы получить возврат средств за швейную машинку, вы должны выполнить несколько шагов:

1. Соберите все датчики и аксессуары, которые были в комплекте с машинкой, чтобы вернуть их вместе.
2. Перепроверьте свой чек или кассовый чек, чтобы убедиться, что у вас есть доказательство покупки.
3. Посетите магазин в котором была сделана покупка. Обратитесь к продавцу или менеджеру и объясните им, что вы хотите вернуть швейную машинку.
4. Предоставьте доказательство покупки и объясните, что вы хотите получить возврат средств.
5. Вероятно, вам будет предложено заполнить небольшую анкету или форму для оформления возврата. Обязательно заполните все необходимые поля.
6. Официально запросите возврат средств и уточните, в какой форме вы хотите получить возврат: наличными, банковским переводом или на вашу кредитную карту.
7. Обратите внимание на условия возврата — некоторые магазины могут взимать комиссию за возврат товара.
8. После заполнения всех форм и анкет, ожидайте обработки вашего запроса.
9. Если ваш запрос будет одобрен, вам будет выдан возврат средств в соответствии с выбранным вами способом.

Помните, что каждый магазин может иметь свои правила и процедуры для возврата товара. Внимательно прочитайте условия возврата и обратитесь к сотрудникам магазина, если у вас возникнут вопросы.

Получите доступ к демонстрационной версии ilex на 7 дней

• предметы личной гигиены, в том числе парики и шиньоны
• косметика и парфюмерия
• бытовая химия
• украшения из драгметаллов и камней
• авто-, мото-, сельскохозяйственная техника
• бытовые приборы с гарантийным сроком, если они относятся к технически сложным
• швейные и трикотажные товары
• текстиль, отпускаемый на метры
• стройматериалы, отпускаемые на метры
• мебельные гарнитуры
• шнуры и кабели
• кухонная посуда, включая контейнеры для хранения еды
• гражданское оружие
• животные и растенияпечатные издания, кроме периодических

Вот так список, скажете вы, а что же можно обменять в магазине или вернуть деньги, если аналогичный товар распродан?

Список того, что обменять можно достаточно широк, его никто не составлял и не регламентирован. В этот список входят все непродовольственные товары, которые не относятся к перечню запрещенных.

Интересный вопрос: можно ли вернуть товар без дефектов, купленный на распродаже? Нередко, продавцы вывешивают объявления о том, что товары с акции или распродажи возврату не подлежат. С точки зрения закона, это требование не имеет под собой оснований, ведь товар с распродажи ни чем не отличается от обычного. И на него распространяется Закон о защите прав потребителей в полной мере.

1. Посчитайте дни после приобретения товара: вернуть товар без дефекта можно в течении 14 дней
2. Убедитесь, что товар не входит в список неподлежащих возврату.
3. Проверьте ещё раз, действительно ли вы правы в своих претензиях и цвет, фасон, форма или размер, габариты или комплектация вам не подходят
4. Осмотрите товар на предмет отсутствия повреждений, наличия ярлычков и пломб, целостности упаковки.
5. Возьмите с собой чек, а если его нет, договоритесь заручитесь поддержкой свидетеля процесса приобретения товара, он должен пойти с вами к продавцу. На всякий случай захватите паспорт и лист бумаги.
6. Продавец может попросить вас написать заявление с указанием причины возврата товара (или денег). В заявление на возврат товара надлежащего качества нужно указывать свои паспортные данные и прочую личную информацию.
7. Если вы все сделали правильно, продавец обязан обменять товар на подходящий. Если в день вашего обращения такого товара нет, продавец имеет право предложить вам подождать когда товар поступит. Вы имеете право отказаться и потребовать вернуть деньги. Продавец обязан вернуть их в трехдневный срок.

Для начала убедитесь, что ваши требования справедливы, ведь продавец не обязан обменивать один товар на любой другой. Вы можете настаивать на обмене товара только на аналогичный. Если товар есть в наличии, вы не можете заставить продавца вернуть деньги, все перечисленное он может сделать только добровольно, когда политика магазина ориентирована на клиента.

Если вы принесли товар отвечающий требованиям к его возврату, сделали это в течении 14 дней, но продавец не хочет идти вам навстречу, сразу же звоните нашему юристу. Мы выслушаем вас и при необходимости поможем решить эту проблему, опираясь на Закон по защите прав потребителей и свой опыт.

Удачных покупок! Внимательно выбирайте товар в магазине!

• Замена товара
• Возврат товара
• Как подать претензию
• Возврат товара без дефекта
• Мировые суды
• Адреса комитетов по защите прав потребителей
• Разбили банку в магазине?
• Страна на штрихкоде
• Опасные добавки
• Капремонт в Волгограде
• Фальшивые платежки за капермонт
• Как вернуть товар в интернет-магазин
• Ценники на товар 2016
• Некачественные услуги
• Технически сложный товар
• Просроченный товар
• Цена на ценнике и в кассе

Как вернуть швейную машинку ненадлежащего качества?

Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В настоящее время согласно «Закону о защите прав потребителей» (ЗОЗПП) покупатель может вернуть швейную машинку надлежащего или ненадлежащего качества обратно продавцу и получить деньги.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Продавец или его уполномоченное лицо проводит проверку качества товара исходя из следующих условий:

• Срок проверки – до 10 дней со дня предъявления претензии;
• Все расходы за проверку несет продавец;
• Покупатель может участвовать в проверке.

Как вернуть швейную машину и получить свои деньги обратно

При возврате швейной машины первостепенное значение имеют следующие обстоятельства:

• .
• Если был установлен гарантийный срок, истек ли он;
• Имеет ли швейная машина установленный срок службы;
• Если срок службы был установлен, истек ли он.

Если дефект обнаружен в течение первых 15 дней после передачи товара, вы имеете право вернуть товар или обменять его на такой же или аналогичный товар с перерасчетом цены.

Это важно: отсчет времени начинается именно тогда, когда вы получаете товар. Если вы оплатили товар, а он был доставлен вам через неделю, срок возврата без гарантии исчисляется с даты доставки.

Деньги должны быть возвращены вам в течение 10 дней, а замена должна быть произведена в течение 7 дней после обращения (если с контролем качества, то 20 дней).

Напоминаем, что если товар подорожал с момента покупки, вы имеете право потребовать возврата разницы в цене.

Заявить о дефекте в течение 15 дней с момента покупки, за исключением технически сложных товаров

1. Если гарантийный срок не истек, следует направить письменную претензию дилеру (производителю, импортеру), составленную в двух экземплярах, с четко сформулированными требованиями (приложите к претензии копии всех соответствующих документов, таких как кассовый чек, товарный чек, гарантийный талон и т.д.).
2. Продавец примет товар обратно и либо заменит его, либо проведет проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить от продавца акт приема-передачи.
3. Во время осмотра продавец захочет проверить, не несете ли вы ответственность за неисправность, поэтому рекомендуется ваше присутствие (вы имеете на это право). Результатом проверки может быть удовлетворение или отказ продавца.
4. В случае спора с продавцом о причине неисправности продавец обязан провести независимую проверку (при которой можете присутствовать и вы) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный дефект, продавец обязан заменить товар. Если же, наоборот, дефект возник в процессе эксплуатации, вы останетесь с бракованным товаром и должны будете оплатить расходы продавца на экспертизу.
5. Если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертизы, то он имеет право обратиться в суд с иском.

1. Возьмите паспорт гражданина РФ, чек, подтверждающий покупку товара, возьмите сам товар и отправляйтесь в магазин, где вы купили швейную машинку;
2. Объясните продавцу ситуацию, покажите, какие неисправности возникли в процессе эксплуатации, продемонстрируйте их;
3. Как правило, продавцы возвращают деньги сразу или дают вам возможность заполнить заявление на возврат;
4. Заполнить заявление на возврат денег не сложно, сначала нужно предоставить информацию о товаре, например, название, затем цену товара, номер чека, затем нужно указать, в чем заключаются недостатки товара, так как продавец должен знать причину, по которой вы возвращаете товар. Обязательно укажите данные из паспорта — серийный номер, также укажите свою фамилию, имя, отчество, дату рождения. В заявлении необходимо указать способ возврата, если вы купили товар по безналичному расчету, в этой ситуации обязательно укажите данные, на основании которых вам необходимо вернуть деньги. Когда вы полностью заполните форму заявления, подпишите и поставьте свои инициалы и дату заполнения. В идеале, если форма заявления заполнена в двух экземплярах, попросите продавца дать вам ксерокопию формы заявления, на которой должен стоять штамп одобрения, обычно с подписью и инициалами продавца, печатью магазина, если она есть, и датой одобрения. Если у продавца нет ксерокса, чтобы сделать ксерокопию заявления, то заполните две копии заявления, они должны быть абсолютно одинаковыми, также попросите продавца поставить отметку о принятии на его копии и отдать копию с отметками вам. Не теряйте свой экземпляр, он пригодится, если у вас возникнет спор с продавцом;
5. После того, как вы обратились с требованием к продавцу, у продавца, согласно статье 22 «Закона о защите прав потребителей», есть 10 дней, чтобы вернуть вам деньги или выполнить другое ваше законное требование, например, заменить товар;
6. В течение 10 дней торговое предприятие переведет деньги на вашу карту или позвонит вам по указанному в заявлении номеру телефона и сообщит, когда вы можете прийти за деньгами.

Как вернуть бракованный товар, если он вам не понравился?

У вас на руках будет отчет, подобный приведенному выше.

Что вы собираетесь делать с этим отчетом?

Поскольку машина работает, нет возможности расторгнуть договор (т.е. забрать деньги и вернуть машину). Прочитайте мой первоначальный пост.

В случае спора о причине возникновения дефектов продавец обязан провести осмотр товара за свой счет. Потребитель имеет право оспорить завершение такой экспертизы в суде. Только в этом случае следует требовать проведения экспертизы, а не ремонта.

Если экспертиза установит, что поломка не была вызвана неправильным использованием, а произошла из-за конструктивных особенностей товара, то вы имеете право расторгнуть договор (вернуть товар и забрать свои деньги). Обращение к ним имеет смысл. Вы также можете подать жалобу в инспекционный центр на незаконный отказ принять товар на экспертизу.

Юридический форум и форум юристов в одном сервисе.

Юристы нашего форума ответят на ваши вопросы.

Как вернуть деньги за машину Вопрос: как долго мы можем ждать, такой ремонт может длиться неопределенное время. Обязаны ли мы соглашаться на ремонт?

Не можем ли мы, согласно Закону о защите прав потребителей, потребовать свои деньги обратно (статья 18 Закона). И еще адвокат мягко намекнул, что если вы подадите иск, он легко докажет, что машина была использована не по назначению. Можно ли вернуть качественную швейную машину?

Куплен вчера, 02/04/2009. Он не использовался. Сегодня я хотел обменять на другую модель у продавца, которая выполняет больше операций и стоит дороже, но у них нет нужной мне модели. Они не вернули мне деньги. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

26(1) Закона о защите прав потребителей?

Я купил швейную машинку. На нем отсутствуют швы. Я отнесла его в швейный центр. Они отрегулировали его. Но они не дали мне печать, что я это сделал. Он сказал, что это не ремонт. Через несколько дней машина снова начала пропускать стежки. Несерьезно каждый раз сдавать машину в сервис. Тем более, что у него есть настройки. Определены определенные цифры, настройки, которые она должна прошить без проблем. раньше я шила на такой же машине, той же марки и модели. У меня не было никаких проблем. Что мне делать в этом случае? Имел ли право механик не ставить мне отметку в гарантийной книжке, к которой я обратился?

1. Возьмите паспорт гражданина РФ, чек, подтверждающий покупку товара, возьмите сам товар и отправляйтесь в магазин, где вы купили швейную машинку;
2. Объясните продавцу ситуацию, покажите, какие неисправности возникли в процессе эксплуатации, продемонстрируйте их;
3. Как правило, продавцы возвращают деньги сразу или дают вам возможность заполнить заявление на возврат;
4. Заполнить заявление на возврат денег не сложно, сначала нужно предоставить информацию о товаре, например, название, затем цену товара, номер чека, затем нужно указать, в чем заключаются недостатки товара, так как продавец должен знать причину, по которой вы возвращаете товар. Обязательно укажите данные из паспорта — серийный номер, также укажите свою фамилию, имя, отчество, дату рождения. В заявлении необходимо указать способ возврата, если вы купили товар по безналичному расчету, в этой ситуации обязательно укажите данные, на основании которых вам необходимо вернуть деньги. Когда вы полностью заполните форму заявления, подпишите и поставьте свои инициалы и дату заполнения. Лучше всего заполнить заявление в двух экземплярах, попросить продавца выдать вам ксерокопию заявления, на которой должна быть отметка о принятии, обычно это подпись и инициалы продавца, печать магазина, если она есть, и дата принятия. Если у продавца нет ксерокса, чтобы сделать ксерокопию заявления, то заполните два экземпляра заявления, они должны быть абсолютно одинаковыми, также попросите продавца поставить отметку о принятии на своем экземпляре и отдать экземпляр с отметками вам. Не теряйте свой экземпляр, он пригодится, если у вас возникнет спор с продавцом;
5. После того, как вы обратились с требованием к продавцу, у продавца, согласно статье 22 «Закона о защите прав потребителей», есть 10 дней, чтобы вернуть вам деньги или выполнить другое ваше законное требование, например, заменить товар;
6. В течение 10 дней торговое предприятие переведет деньги на вашу карту или позвонит вам по указанному в заявлении номеру телефона и сообщит, когда вы можете прийти за деньгами.

После получения запроса из сервисного центра и определения, что неисправность вызвана производственным дефектом, вам следует: 1. при заполнении заявления обратите внимание, что деньги за товар могут быть возвращены путем выдачи наличных на стойке магазина-салона, безналичного возврата на банковскую карту, независимо от того, как был оплачен заказ. Пожалуйста, укажите способ и платежные реквизиты, необходимые для возврата денег.

2. Если вы не приложите доказательство продажи, чек или другое доказательство покупки, это не будет основанием для отклонения вашей претензии. Однако мы оставляем за собой право проверить вашу покупку. 3.

Товары, которые уже подвергались гарантийному ремонту, но снова сломались, принимаются магазинами гораздо чаще, поскольку их дефектность становится очевидной. Здесь вы найдете информацию о документах, подтверждающих качество товара. Вы должны знать — наказание за личное оскорбление.

Все остальные категории товаров в нашем интернет-магазине подлежат возврату и/или обмену. Вы можете оформить возврат непосредственно в нашем салоне-магазине «Первый Швейный» или, в случае заочной покупки, отправить товар по адресу: 105118, Москва, проспект Буденного, 9, ООО «Первый Швейный». Мы оставляем за собой право отказать в приеме товара надлежащего качества, если упаковка и товар повреждены, некомплектны или имеют следы использования. Вы купили у нас товар, который не работает? Не волнуйтесь! Мы бесплатно отремонтируем изделие, если причиной неисправности является производственный дефект (см. раздел «Гарантия»).

Ученый кот и дуб стали знаменитыми. «Н.Полотай Альфия Тагирова Новичок Регистрация: 29.11.2010 Сообщений: эффект Сегодня когда я позвонила девушка сказала что был дефект, но его исправили! И я спросил, нет ли в этом нашей вины? Она сказала: нет! Теперь мы имеем право вернуть деньги? Кот да Винчи (Добрая фея) Регистрация продавца: 04.11.2007 Сообщения: 13,527 Репутация: 13012955 Альфия, я имела в виду «когда была написана и вручена претензия», «что вы в ней написали», как отреагировал продавец и т.д.? «Ученый кот и дуб» знаменит. «Н.Полотай» Альфия Тагирова Новичок Регистрация: 29.11.2010 Сообщений: 10 Репутация: 60 Написано (29 ноября) 10 дней назад.Они долго с нами спорили.Не раз намекали,что мы ее сломали.Потом мы написали,что у машины нет вышивальной строчки и потребовали вернуть деньги! Последний раз редактировалось Альфия Тагирова; 09.12.2010 в 15:45.

В любой магазин, независимо от марки и авторитета, лучше всего обращаться письменно. Это гарантирует, что претензии будут расследованы и на обращение будет дан ответ.

К претензии должны быть приложены копии всех документов, включая подтверждение оплаты, гарантийный документ. В то же время можно вернуть стиральную машину без чека.

Отсутствие этого документа (расписки) не является основанием для отказа от иска. Свидетели, та же транспортная компания, могут подтвердить факт покупки стиральной машины. Записи с камер видеонаблюдения можно запросить в магазине.

Стиральная машина — довольно дорогая покупка, поэтому ее часто покупают в кредит. Но никто не застрахован от того, что даже в таких обстоятельствах он может быть неисправен. До погашения кредита товар находится в залоге у банка и является его собственностью. Поэтому любые действия в отношении предмета залога должны быть согласованы с кредитором.

Даже если автомобиль сломался, его конфисковали, как и деньги, кредитный договор остается в силе. Первый вариант — немедленно расторгнуть договор с банком, чтобы не начислялись проценты и штрафы. Второй вариант — вернуть товар и погасить долг досрочно. Это можно сделать через 30 дней после покупки. Вы должны погасить кредит, предоставить справку из банка об отсутствии задолженности по основному долгу и процентам по кредиту. Магазин вернет деньги непосредственно на счет потребителя.

Третий вариант — обменять ее на аналогичную стиральную машину. Банки сразу же соглашаются на это, потому что они ничего не теряют. Потребителю достаточно уведомить кредитора об обмене товара, и кредитор внесет изменения в договор.

Возврат стиральной машины по закону в течение 14 дней, если она не подошла по размеру, цвету или другим параметрам, но не имеет дефектов или неисправностей, невозможен. Хотя все же стоит пойти в магазин и попытаться договориться.

Компанейские магазины обычно не вступают в конфликт, и им проще произвести обмен или даже возврат денег. Однако потребителю придется за свой счет доставить товар в магазин, где он купил стиральную машину.

Исключением из этого правила являются случаи, когда продавец упустил или предоставил неполную информацию о стиральной машине. В таком случае закон оставляет за покупателем право отказаться от сделки в разумный срок (статья 12 LPZPP).

Узнайте, можно ли вернуть стиральную машину, если она неисправна. В данном случае, конечно, да. Именно из-за дефектов возможен возврат в течение гарантийного срока. Средний показатель — 2 года. Весь процесс может занять некоторое время, и потребуется опыт.

Наибольшую ценность в старой швейной машине представляют металлы. Например, корпус содержит различные сплавы магния с такими элементами, как цирконий, алюминий и цинк. Для внутренних деталей обычно использовалась нержавеющая сталь. Металлические сплавы также использовались для изготовления деталей машин, таких как головки, челноки, шпульные колпачки и игольные пластины. Эти металлические компоненты могут быть переплавлены на специализированном оборудовании для получения новых материалов.

Металлические ножки столов от старых, раритетных швейных машин ценны не столько для вторичной переработки, сколько для необычного применения, например, использования в качестве «ножек» в сочетании с современной столешницей.

Швейные машины, стоящие на металлических опорах, редко сразу отправляются на переработку. Это связано с тем, что начинает развиваться категория перерабатываемых материалов под названием «деловой лом».

Здесь классифицируется большинство предметов швейного оборудования. И это утверждение в равной степени относится и к старым моделям Singer, и к старому Подольски, и к новому Industrial. С одной лишь разницей:

1. Старые используются дизайнерами при оформлении интерьеров: из них получаются отличные журнальные столики, подставки для цветов;
2. Новые подходят в качестве элементов каркасной мебели (это и столы, но менее парадные, стулья, меловые доски).

Утилизация старых швейных машин часто оказывается не под силу обычному человеку из-за больших размеров и тяжелого веса оборудования. В настоящее время существуют специализированные компании, которые помогают решить проблему вывоза старой техники из вашего дома.

Суть их работы заключается в том, что за определенную плату грузчики приезжают к заказчику и выполняют вынос оборудования из помещения, погрузку оборудования на транспорт и доставку его к месту утилизации. Контактные данные таких компаний можно найти в Интернете. Например, утилизацией швейных машин в Москве занимается ООО «Москва Рециклинг».

Что может предложить производитель или продавец?

В законе «О защите прав потребителей» указывается, что изготовитель «обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю».

Следовательно, если возникают сложности с использованием товара, связанные с заводским браком или иными недостатками, покупатель может потребовать, чтобы ему вернули деньги или заменили товар. Также можно требовать возмещения затрат на ремонт, если он проводился самостоятельно.

Гарантия на технически сложный товар может быть от года и более.

Как классифицируется мелкая бытовая техника?

Чаще всего продавцы ссылаются на то, что мелкая техника относится к технически сложным товарам, которые вернуть по желанию покупателя нельзя. В противовес часто приводят аргумент, что в списке технически сложных товаров именно мелкая бытовая техника не значится. Кто же прав?

Действительно, в Постановлении Правительства РФ приводится закрытый список товаров, относящихся к технически сложным. И в нем есть только следующие позиции: холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели, а также телевизоры. Казалось бы, большей части мелкой техники тут нет. Хотя некоторые наименования можно взять уже отсюда и ссылаться на этот документ, если продавец отказывается удовлетворять требования по возврату денег или замене товара.

Однако если мы откроем Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, то увидим, что в него включаются «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года».

То есть бо́льшая часть предметов, относящихся к мелкой бытовой технике, может быть отнесена к технически сложным товарам, если на них устанавливается производителем гарантийный срок один год и более, они имеют сложное устройство и (иногда) если могут выполнять несколько функций.

Что это значит? Это говорит о том, что вернуть такие товары без веской причины нельзя. Должно быть основание – недостаток, который выявился уже после покупки и о котором не предупредили заранее.

Соответственно, продавцы правы, когда отказывают в возврате мелкой бытовой техники по той причине, что она разонравилась покупателю, или по установленным законом основаниям – не подошел цвет, размер и так далее. Значит ли это, что нет никакой возможности «избавиться» от покупки, если с ней есть какие-то проблемы? Вовсе нет!

Можно ли вернуть швейную машину?

Куплена вчера, Не использовалась. Сегодня хотела заменить у продавца на другую модель, которая выполняет больше операций и дороже по стоимости, но такой модели как мне нужно, нет.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Основными нормативными актами, где нужно искать ответ на вопрос о возможности возврата бытовой техники в магазин, являются:. В соответствии со ст. Однако из этого правила есть исключения, установленные Постановлением Правительства РФ от Нельзя обменять или вернуть в магазин качественные бытовые приборы, относящиеся к технически сложным товарам, на которые установлены гарантийные сроки. Если же устройство не является технически сложным товаром например, фен , либо на него не установлен гарантийный срок, то согласно п.

Настоящее гарантийное обязательство выдано на Оборудование, приобретенное у ИП Славина Ирина Евгеньевна , далее именуемое Продавец. Продавец гарантирует бесперебойную эксплуатацию Оборудования в течение гарантийного срока при соблюдении Покупателем условий транспортировки, монтажа, эксплуатации, обслуживания.

Покупатель – приобретатель оборудования у Продавца.

Оборудование обслуживается специализированным сервисным центром по выбору Продавца

Покупатель обязуется обслуживать оборудование только в авторизованных сервисных центрах. В случае невыполнения данного требования Продавца оставляет за собой право снять проданное оборудование с гарантии.

1.1. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи изделия Покупателю и составляет:

Швейные машины Brother, Juki, Protex, Aurora, Durkopp Adler, Pegasus, Joyee, Siruba	1-й год – бесплатное гарантийное обслуживание
Двигатели (моторы) для ПШМ	6 месяцев бесплатного гарантийного обслуживания
Столы для ПШМ	Гарантия не распространяется
Раскройное оборудование (Япония)	1 год бесплатного гарантийного обслуживания
Раскройное оборудование (Китай)	6 месяцев бесплатного гарантийного обслуживания
Гладильное оборудование и пресса (Италия)	1 год бесплатного гарантийного обслуживания
Гладильное оборудование и пресса (Китай)	6 месяцев бесплатного гарантийного обслуживания
Ультразвуковое оборудование (в том числе автоматизированные линии)	1 год бесплатного гарантийного обслуживания
Пресса для установки фурнитуры	1 год бесплатного гарантийного обслуживания
Мешкозашивочные машины (Китай)	3 или 6 месяцев (в зависимости от модели) бесплатного гарантийного обслуживания

Тема: уточню про возврат швейной машины

Альфия Тагирова Новичок Регистрация: 29.11.2010 Сообщений: 10 Репутация: 60 спасибо большое всем за ответы! Альфия Тагирова Новичок Регистрация: 29.11.2010 Сообщений: 10 Репутация: 60 СРОЧНО НУЖЕН ОТВЕТ!!!! Нам сказали,что недочет был в машинке сразу,но её устранили.Теперь они хотят нам отдать эту машинку.Имеем ли мы право требовать наши деньги обратно?? Кот Да Винчи (Добрый Фей) Продавец Регистрация: 04.11.2007 Сообщений: 13,527 Репутация: 13012955 А в письменной претензии Вы чего требовали? «Учёным котом и дуб прославился.»Н.Полотай Альфия Тагирова Новичок Регистрация: 29.11.2010 Сообщений: 10 Репутация: 60 Вернуть деньги! Кот Да Винчи (Добрый Фей) Продавец Регистрация: 04.11.2007 Сообщений: 13,527 Репутация: 13012955 Мда…Исчерпывающе! Теперь по порядку: когда, что, ну и т.д.

Действия потребителя по возврату швейной машинки

1. Возьмите паспорт гражданина Российской Федерации, чек подтверждающий покупку товара, возьмите сам товар и направляйтесь в магазин где вы купили швейную машинку;
2. Объясните продавцам ситуацию, покажите какие недостатки возникли в процессе эксплуатации, продемонстрируйте их;
3. Обычно продавцы или сразу же возвращают деньги или дают заполнить заявление на возврат товара;
4. В заполнении заявления на возврат товара нет ничего сложного, в первую очередь указываются сведения о товаре, такие как наименование, далее указывается цена товара, номер чека, после чего вы должны указать какие недостатки были выявлены в товаре, так как продавец должен знать причину которой вы возвращаете товар. Обязательно указываются паспортные данные серия номер, также указываются ваши фамилия имя отчество, дата рождения. в заявлении обязательно указывается способ которым вам должны вернуть деньги, если вы приобретали товар по безналичному расчёту, то в такой ситуации обязательно приложите реквизиты на которые вам должны вернуть деньги. Если вы покупали за наличку, то в таком случае просто укажите сумму возврата. после того как вы полностью заполнили заявление, поставьте подпись, инициалы и дату заполнения. Лучше всего если заявление будет заполнено в двух экземплярах, попросите у продавца передать вам ксерокопию экземпляра заявления, в котором обязательно должна стоять отметка о принятии, обычно это подпись продавца с инициалами, печать магазина если таковая имеется и дата принятия. Если у продавца нет ксерокса, чтобы сделать ксерокопию заявления, тогда заполните два экземпляра заявления, они должны быть абсолютно одинаковыми, также просим продавца, поставить отметки о принятии на вашем экземпляре и передать экземпляр с отметками вам. Не теряйте экземпляр с отметками, он вам пригодится в случае спора с продавцом;
5. После того как вы вручили заявление продавцу, у продавца на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», есть 10 дней, чтобы вернуть вам деньги, или выполнить иное ваше законное требование, к примеру произвести обмен товара;
6. Обычно в течении 10 дней, продавец переводит деньги на карту, или вам позвонят по указанному в заявлении номеру телефона и сообщат когда вы можете прийти за деньгами.

Как вернуть швейную машинку ненадлежащего качества?

Знайте, что потребителей есть возможность вернуть любой товар ненадлежащего качества, ведь на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», у потребителей есть право:

• Обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар, того же самого производителя но без недостатков;
• Обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар, другой марке производителя, с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону;
• Требовать от продавца безвозмездного устранения недостатков товара за его счет, или требовать компенсации за устранение недостатков за счет и силами потребителя;
• Требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме, при этом продавец должен принять некачественный товар по заявлению потребителя.

Если вы приобрели швейную машинку и по истечении некоторого времени обнаружили в ней недостатки то вы в праве произвести возврат товара ненадлежащего качества, либо требовать от продавца замены некачественной швейной машинки на аналогичную швейную машинку, но уже другого производителя и без недостатков.

Здесь может быть 2 варианта, если продавец добросовестный то ваши требования будут выполнены без нарушений вам или вернут деньги за товар или произведут замену. Если продавец недобросовестный, то скорее всего он пытается отказать под любым предлогом, ведь продавец в первую очередь хочет заработать и ему уже не важно, что в результате покупатель не доволен покупкой.

Ниже я расскажу что делать, в случае если продавец вам отказал, а сейчас я расскажу какие действия вы должны совершить, чтобы вернуть швейную машинку.

Перечень товаров, не подлежащих возврату в 2021 году

Статья 502 ГК РФ наделяет потребителя правом обменять не подошедший ему качественный непродовольственный товар на аналогичный. При отсутствии замены товар можно вернуть. На эти манипуляции покупателю отведено 14 дней, начиная со дня, следующего за днем покупки. Аналогичное положение закреплено в статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1.

Просьбу покупателя произвести обмен или взять обратно неподошедшую вещь удовлетворят только в том случае, если сохранен предпродажный вид товара: имеется упаковка, бирки, он не был в использовании, а также предъявлен чек на покупку.

Вместе с тем Закон от 07.02.1992 № 2300-1 не исключает возможности возврата товара и при отсутствии чека. Покупку могут подтвердить свидетели. Кроме того, продавцу не составит труда восстановить чек из памяти фискального накопителя.

Однако согласно приведенным нормативным актам возврат непродовольственных товаров допускается не всегда. Список качественной продукции, обмен и возврат которой невозможен, определяет Правительство РФ.

Виды непродовольственных качественных товаров, запрещенных к возврату, раньше были приведены в списке, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. В нем содержалось 14 позицией. С этого года перечень невозвратных товаров актуализирован. Он утвержден совсем недавно Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. В новом перечне невозвратных непродовольственных товаров тоже 14 позиций, как и в прежней версии, но ряд пунктов скорректирован.

Оценка и скупка старинных швейных машинок

Ремесло портного-занятие древнее. Только не все швейные машинки используются в быту в наши дни. Одни простаивают из-за того, что сломались, другие – за ненадобностью. Если в вашем распоряжении оказалась машинка былой эпохи, сдать швейную машину выгодно можно у нас! Скупка швейных машинок в Москве – одна из популярных услуг комиссионного магазина «Ретро». Нас интересует:

• Скупка швейных машинок Зингер, Чайка, Тула, Veritas и других отечественных и зарубежных производителей
• Вязальные, вышивальные машины и оверлоки б/у
• Механические (на ножном и ручном ходу) и электрические
• Прямострочки, модели с двойным и тройным продвижением
• Распошивальные и двухигольные машины
• Оборудование для швейных цехов и ателье.

Осуществляем выкуп старинных швейных машин в Москве как в рабочем, так и в нерабочем состоянии.

Старинные швейные машины имеют красивый внешний вид и сделаны гораздо качественней многих современных моделей. Для их создания использовались ценные породы дерева, драгоценные металлы, да и качество сборки существенно отличается. Такое оборудование способно длительное время работать без перебоев. Неудивительно, что многие антикварные машинки находятся в рабочем состоянии по сей день и способны работать с разными типами тканей. Например, машинки Тула создавались лучшими инженерами Советского Союза, отличаются высоким качеством натяжителя верхней нити.

Если вы еще не решили, где продать старую швейную машину, мы предложим лучшие условия сделки – бесплатная оценка, выкуп в день обращения, выплата всей суммы наличными и гарантированная анонимность. Предлагаем оценить антиквариат разными способами:

• Оценка швейных машин по фото. Присылайте фотографии швейной машины с разных сторон на нашу электронную почту, прикрепляйте к форме заказа на сайте или отправляйте на WhatsApp. Рекомендуем делать снимки на однотонном фоне и при хорошем освещении, а повреждения либо клеймо и памятные надписи снимать отдельно крупным планом.
• По телефону. Назовите нашим специалистам производителя, год выпуска, тип и реальное состояние швейной машины. По телефону вы сможете узнать предварительную стоимость, точная цена будет определена при личном осмотре оборудования.
• В магазине. Приносите антиквариат в ближайший наш комиссионный магазин, эксперты-оценщики работают без выходных. Мы проведем оценку оборудования в вашем присутствии и назовем точную цену в течение 15 минут.
• На дому. Если у вас нет возможности привезти машинку в наш магазин, можно заказать выездную оценку. Позвоните по телефону и пригласите специалиста в удобный для вас день. Выезд оценщика осуществляется только по предварительной записи.

Для успешного возврата швейной машинки в магазине в течение 14 дней необходимо учесть следующие условия:

1. Срок возврата составляет 14 дней с момента покупки. Важно проследить, чтобы швейная машинка была возвращена в указанный срок.

2. Возврат возможен при наличии оригинальной упаковки и полного комплекта. Швейная машинка должна быть в состоянии, пригодном для продажи снова, без следов использования или повреждений.

3. При возврате товара необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку. В некоторых случаях магазин может потребовать заполнить специальную форму возврата.

4. Если швейная машинка была куплена в интернет-магазине, возврат также возможен. Однако, необходимо уточнить условия возврата с конкретным интернет-магазином.

5. Некоторые магазины могут удерживать определенную сумму за расходы на доставку или другие сборы при возврате товара. Проверьте эту информацию заранее, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Соблюдение этих условий поможет успешно вернуть швейную машинку в магазин в течение 14 дней и получить возможность выбрать другую модель или вернуть деньги.

Похожие записи:

• Минобороны предложило повысить оклады военным и силовикам
• Договор купли-продажи доли дома и земельного участка
• Свидетельство о государственной регистрации права.