Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бизнес-план школы иностранных языков». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Меня зовут Екатерина Евдокимова. По образованию я экономист, в 2016 году защитила кандидатскую диссертацию по менеджменту в РАНХиГС в Москве. Работала преподавателем экономических дисциплин в институте, а также бухгалтером в организации в Самаре. В конце 2017 года мы с семьей переехали в США (Лос-Анджелес).
Конечно, очень трудно от начала до конца все делать одной, но, наверное, такова участь всех начинающих бизнесменов с ограниченным капиталом.
Однако с одним моментом в США явно проще, чем в России: с оформлением бизнеса. США все-таки идеальное место для подобных начинаний. К тому же мне очень повезло познакомиться с русскоязычным консультантом по бизнесу, которая помогла мне разобраться в юридических тонкостях. Итак, что я сделала:
1. Оформила DBA (doing business as) – закрепление названия моей организации за мной, чтобы никто это имя не мог использовать. Я выбрала название 2belingual, что значит to be bilingual. Около $80.
2. Сделала обязательную публикацию в газете из определенного перечня о том, что моя компания начала деятельность. Около $40.
3. Получила идентификационный номер организации в налоговых органах (заполняется на сайте) бесплатно.
4. Получила business license – документ, отображающий дату начала бизнеса, название организации, юридический адрес (заполняется на сайте), бесплатно. Обновляется каждый год.
5. Открыла счет в банке.
Из документов это все. То есть затраты на оформление бизнеса небольшие. Самое дорогое – это, конечно, аренда помещения.
Преимущества и недостатки того, чтобы открыть языковую школу
Не стоит забывать о том, что языковая школа – это такой же бизнес, как и консалтинговое агентство или бюро переводов, поэтому каждый предприниматель должен взвесить все за и против, а именно – рассмотреть ключевые преимущества и недостатки школы.
| Преимущества | Недостатки |
|---|---|
| Проработанная и стандартизированная программа обучения учеников, каждое занятие разрабатывается с учётом прогресса изучения языка. | Уровень учеников в группе может быть совершенно разным, некоторые из них требуют разного и индивидуального подхода. |
| Создание больших групп позволит сократить расходы на обучение. | Общий прогресс изучения меньше, чем при индивидуальных занятиях. |
| Широкие возможности для предоставления дополнительных услуг – обучение для взрослых или детей, индивидуальные занятия, проведение вебинаров. | В крупных городах присутствует высокая конкуренция, собственникам школ постоянно приходиться «изобретать» новые методы привлечения учеников. |
| Плюрализм в выборе – на базе школы можно создать группы для изучения популярных языков – английского, немецкого, французского, китайского, испанского. | В некоторых городах отсутствует нужное количество высококвалифицированных профессионалов. |
| Есть возможность привлечения студентов для стажировки, увеличение заинтересованности в выборе профессии. | Возможное ухудшение качества преподавания, следовательно – уменьшение посещаемости. |
| Есть возможность привлечения студентов для стажировки, увеличение заинтересованности в выборе профессии. | Разная ценовая политика и условия договора. |
Пошаговая инструкция запуска
- Выбор и регистрация организационно-правовой формы деятельности. Для данного вида бизнеса есть два варианта: статус индивидуального предпринимателя или негосударственного образовательного учреждения. Первое оформляется в случае небольшой школы с ограниченным количеством учеников. НОУ подходит школам, охватывающим большую аудиторию, но для регистрации требуется оформление лицензии, а этот процесс занимает достаточно много времени. Оптимальный вариант – начать работу как ИП и параллельно получать лицензию.
- Выбор помещения. Удачное место для языковой школы – это центр города, недалеко от торговых центров и остановок общественного транспорта. Для нормального функционирования школы нужно как минимум 3 аудитории – это примерно 90 кв. метров. Помещение должно быть кабинетного планирования и иметь хорошую звукоизоляцию.
- Закупка всего необходимого оборудования: кондиционеры и мебель в каждую аудиторию.
- Покупка учебных пособий и канцелярских товаров.
- Подбор персонала. Это, пожалуй, один из самых важных этапов. Минимальный штат персонала состоит из следующих людей: администратор, регистрирующий посетителей; ИТ-специалист, поддерживающий и наполняющий сайт; несколько преподавателей; уборщица.
- Покупка рекламы. Отличным вариантом станет реклама в интернете, например, в социальных сетях или на тематических сайтах.
Для функционирования языковой школы необходимо сформировать штат из следующих сотрудников: преподаватели, администраторы, бухгалтер, уборщица. Главным персоналом являются преподаватели, поскольку от их профессионализма и коммуникабельности зависит атмосфера образовательного процесса, уровень знаний учащихся и впечатления от школы в целом. Исходя из составленного плана реализации, языковой школе необходимо нанять 2 преподавателя по английскому языку и 1 преподавателя по каждому из остальных иностранных языков. Таким образом, преподавательский состав будет сформирован из 8 специалистов.
При выборе преподавателей нужно предъявлять следующие требования: наличие высшего образования (желательно, лингвистического), отличное знание разговорного и письменного языка, опыт работы от двух лет, наличие проверенной и комплексной методики обучения.
Должность администратора предполагает посменную работу – 2 через 2, поэтому потребуется нанять двоих сотрудников. Требования к администратору ограничиваются высоким уровнем дисциплины, ответственностью, коммуникабельностью. В их обязанности входит прием звонков и писем, запись клиентов на занятие, формирование групп, составление расписания занятий, ведение групп в социальных сетях, обеспечение школы необходимым инвентарем. Для уборщицы и бухгалтера предполагается частичная занятость.
Также необходим руководитель школы, который будет выполнять функции управленца. В его подчинении находится весь персонал, он принимает решение о найме сотрудников, выстраивает маркетинговую политику, взаимодействует с контрагентом.
Общий фонд заработной платы составит 274000 рублей, а с учетом страховых выплат – 356200 рублей в месяц.
Таблица 3. Штат языковой школы
|
Общий фонд заработной платы |
|||
|
Персонал
|
Количество сотрудников
|
З/п на 1 сотрудника (руб.)
|
Зарплата итого (руб.) |
|
Руководитель |
1 |
27000 |
27000 |
|
Преподаватель |
8 |
25000 |
200000 |
|
Администратор |
2 |
17000 |
34000 |
|
Уборщица (частичная занятость) |
1 |
6 000 |
6 000 |
|
Бухгалтер (частичная занятость) |
1 |
7 000 |
7 000 |
|
Общий фонд з/п
|
274000 |
Как не потратить бюджет впустую до открытия
Не спешите арендовать помещение и набирать персонал. Это самая большая ошибка многих школ — проработать пару месяцев вхолостую.
Я наступал на эти грабли, когда хотел открыть детский центр. Мы сделали хороший ремонт, подобрали команду, а клиентов так и не нашли. В некоторых небольших городах мне приходилось закрывать классы через два-три месяца, так и не найдя клиентов.
В языковых школах специфичная воронка продаж: для формирования групп нужен большой поток заявок. У каждого клиента разный уровень языка, кто-то хочет заниматься утром, а кому-то привычнее вечером. Перед открытием школы я рекомендую:
- разработать сайт;
- запустить рекламу с приглашением посетить пробный урок (минимальная сумма вложений — около $2 тыс.).
Из более 200 «теплых» лидов, готовых прийти на пробный урок, будет прекрасно, если купят абонемент 50. Обычно следующие шаги — обустройство классов и поиск сотрудников — займут не более двух-трех месяцев.
Языковой центр на базе школы иностранных языков
Если вы приняли решение запустить в своей школе программу с изучением редкого, но интересного языка, следует обратиться в местное консульство или посольство. Даже в маленьких городах представители других национальностей стараются жить общинами – они с готовностью помогут вам создать небольшой языковой центр, где будет воссоздана практически абсолютная естественная языковая среда.
[note]Также вы можете открыть детский центр, специализирующийся на обучении самых маленьких детей. В программу, кроме иностранного, могут входить другие программы, позволяющие ребенку расширять свой кругозор.[/note]
Чтобы заняться бизнесом и открыть собственную школу иностранных языков, необходимо тщательно разработать бизнес-план и всем сердцем любить страну, язык которой вы планируете нести в массы. Даже если у вас нет стартового капитала, с помощью кредитования малого бизнеса вы сможете запустить проект и привлечь первых учеников. А щадящая система налогообложения малого бизнеса в первые два года работы школы позволит держаться на плаву.
Преимущества языковых школ в США
Языковые школы в США – это шанс приобрести новый опыт. Кроме того, они расширяют кругозор и помогают найти друзей в другой стране. Это в свою очередь станет залогом успешной карьеры.
К неоспоримым преимуществам изучения английского языка в Америке относят:
- Полное погружение в культуру и быт.
- Практика и постоянное общение с носителями языка.
- Выше шансы поступить в местный вуз, найти работу.
- Выбор программ с учетом первоначальной подготовки.
- Возможность совместить учебу, отдых и даже работу.
- Стоимость обучения в Америке ниже, чем в Англии.
- Сертификат об окончании курсов высоко котируется среди работодателей.
Самые популярные для поступления языковые школы в США
Иностранцам рекомендуют поступать в одну из предложенных лучших языковых школ Америки, к которым относятся:
| Город | Название школы | Средняя стоимость обучения в неделю (более конкретно определяется выбранным курсом изучения), $ |
|---|---|---|
| Нью-Йорк, Бостон, Лос-Анджелес | Sprachcaffe | 180 |
| Бостон | LAL | 335 |
| Майами | Open Hearts Language Academy | 220 |
| Майами | EC Miami School | 220 |
| Сан-Франциско, Нью-Йорк | St. Giles | 406–421 |
| Майами, Вашингтон, Лос-Анджелес, Чикаго, Нью-Йорк, Портленд, Сан-Диего, Санта-Барбара, Сан-Франциско, Сиэтл, Филадельфия, | Kaplan International English | 420–450 |
| Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сан Диего, Сан-Франциско, Бостон | European Centre of English Language Studies (EC) | 370– 415 |
| Бостон (школа из сети Kaplan) | Kaplan Boston Harvard Square | 450 |
| Чикаго, Бостон, Сан-Франциско | Stafford House International | 370 |
| Сан-Диего, Нью-Йорк, Сан-Франциско | Embassy English | 325–355 |
Выбор подходящего помещения для школы
Школа должна находиться в центре города или, по крайней мере, там, где в городе большая проходимость, высокий уличный трафик.
Для начала достаточно снять офисное помещение площадью от 50 м². Укажите в бизнес-плане расходы на аренду помещения — от 30 000 рублей (Москва — 60 000).
Обычно ремонт в офисных помещениях не требуется, но нужно будет его «отделать» под школу: доска, карта мира на иностранном языке, учебные плакаты, рамки с сертификатами, лицензиями и т. д. Разумно приобрести проектор и другую персональную технику, чтобы, например, смотреть обучающие фильмы на иностранном языке. Приготовьте на второй пункт 80 000.
Кроме того, можете арендовать помещение для уроков на несколько часов. Это вполне разумный вариант, позволяющий сэкономить значительные средства. Многие треннинговые и бизнес-центры предоставляют такие услуги по доступным ценам. Тут важно расположение (центр, близость от метро), стоимость, возможность организации кофе-брейков, наличие преподавательского оборудования.
Английский без зубрежки
Гуру маркетинга
учат, что у каждого продукта и услуги должно быть свое преимущество – что-то,
что выгодно отличает продукт от сотен других таких же. Например, туалетная бумага
со смываемой втулкой (на всякий случай: втулка – это картонка, на которую
намотана бумага).
Что делать,
если особых преимуществ у продукта нет? Нужно взять любую банальную и очевидную
вещь, любое его свойство – и сделать из него преимущество. Немного утрированно,
но:
На наших
стульях можно сидеть!
– пример такой
подмены понятий, когда обычное свойство пытаются представить как особенность и
преимущество.
Хотя,
возвращаясь к втулкам…)) Если любую втулку можно смыть без последствий, просто
компания Z– единственная, кто об этом говорит, это снова получается мнимое
преимущество. Есть тут специалисты по втулкам и материалам, использующимся для
их изготовления?
Обещание «Вы
будете говорить с первого урока / месяца» из рекламы курсов английского – из той
же оперы.
Длительные курсы английского языка в Skyeng
Английский язык для решения любых задач. Персональное онлайн-обучение на курсах английского языка с регулярностью 2–4 раза в неделю, длительностью от 2-х до 8-ми месяцев. Продолжительность одного урока 50 минут.
Общий английский
Повышайте уровень английского языка
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Расширите словарный запас языка
- Сможете разговаривать на бытовые темы
- Преодолеете языковой барьер
- Отработаете произношение
- Улучшите восприятие языка на слух
- Подтянете грамматику
- Повысите общий уровень английского
Подробнее
Английский язык для начинающих
Повышайте свой уровень владения английским языком.
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Поднимите уровень владения английским с нуля
- Преодолеете языковой барьер
- Увеличите словарный запас
- Научитесь общаться на бытовые темы
- Улучшите произношение
Подробнее
Курсы английского языка для продвинутых
Сделайте свой английский ещё лучше.
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Повысите уровень английского
- Улучшите восприятие речи на слух
- Приобретите полезные для общения навыки
- Избавитесь от русского акцента
Подробнее
Деловой английский
Добивайтесь большего на работе и в бизнесе
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Участвовать в конференциях и выставках
- Выступать на публике с презентациями
- Ездить в зарубежные командировки
- Общаться с иностранными партнерами
- Грамотно вести деловую переписку
- Читать СМИ и блоги на английском языке
Подробнее
Разговорный английский
Учите английский язык для общения на любые темы
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Преодолеете языковой барьер
- Начнете бегло разговаривать
- Улучшите произношение и избавитесь от акцента
- Станете уверенно понимать собеседника
- Смотреть фильмы и сериалы на языке оригинала
- Закрепите материал по курсу общего английского
Подробнее
Английский для подростков от 10 лет
Становитесь независимыми и узнавайте мир
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Подтянете школьные знания языка
- Выйдете за рамки школьной программы
- Сможете общаться с зарубежными друзьями
- Начнете смотреть сериалы и фильмы на английском
- Станете более самостоятельны в путешествиях
- Сделаете свою жизнь более яркой и насыщенной
Подробнее
Подготовка к экзамену IELTS по английскому языку
Подготовка ко всем 4 этапам экзамена.
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Ознакомитесь с правилами проведения экзамена IELTS
- Подготовитесь к выполнению всех частей экзамена (Listening, Reading, Writing, Speaking)
- Выучите все слова, необходимые для экзамена
- Научитесь правильно писать эссе
Подробнее
Подготовка к экзамену TOEFL по английскому языку
Подготовка ко всем 4 этапам экзамена.
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Узнаете все о формате экзамена TOEFL
- Оцените уровень сложности заданий экзамена
- Отработаете навыки чтения, письма и аудирования, а также улучшите разговорные навыки
- Пополните словарный запас словами, необходимыми для экзамена
- Научитесь систематизировать данные, представленные в тексте
Подробнее
Подготовка к экзамену FCE по английскому языку
Подготовка ко всем этапам экзамена.
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Повысите свой уровень английского языка
- Подготовитесь к формату экзамена
- Отработаете все части экзамена (чтение, письмо, разговорную речь, владение грамматикой, аудирование)
- Попрактикуетесь в сдаче экзамена: сдадите пробный экзамен
Подробнее
ЕГЭ по английскому языку*
Сдайте экзамен на высокий балл и поступите в выбранный вуз
Для уровней:
* Требуется английский от Intermediate и выше Чему вы научитесь
- Подготовитесь к формату ЕГЭ по английскому
- Отработаете экзаменационные задания на практике
- Узнаете приемы для повышения балла
Подробнее
Курсы английского языка для путешествий
Открывайте страны и заводите друзей благодаря знанию языка
Для уровней:
Чему вы научитесь
- Общаться во время перелетов и переездов
- Заселяться в отель
- Заказывать еду в ресторанах
- Ориентироваться в городе
- Бронировать проживание и транспорт
- Заводить новых друзей и знакомых
В рекламном плане вас ограничивает только ваша фантазия и бюджет. Мы перечислим некоторые способы привлечения клиентов.
Оффлайн:
- Баннеры по городу
- Можно попытаться договориться с детскими магазинами на раздачу скидок на обучение
- Большая и красивая вывеска над вашим помещением, люди будут проходить мимо и понимать, что здесь помогут выучить язык
- Небольшие рекламные плакаты в школах и университетах
Онлайн:
- Контекстная реклама
- Реклама в соц. сетях
- Реклама на региональных сайтах
Лицензия на обучение в интернете
В большинстве случаев для работы онлайн-школам нужны лицензии. Оформить документ должны все, кто работает по образовательным программам: с учебным и календарным планами, описанием методов оценки знаний и правилами аттестаций. Создавать онлайн-школу могут некоммерческие организации, юрлица или индивидуальные предприниматели. Частным лицам, то есть тем, кто запускает курсы как самостоятельный педагог или бизнес-тренер и не нанимает сотрудников, лицензия не нужна.
Вот список документов, которые необходимы для получения образовательной лицензии:
- Заявление.
- Справка об утверждении учебных программ.
- Справка об условиях для обучения клиентов с особенностями здоровья.
- Справка о наличии условий для работы цифровой информационно-образовательной среды.
- Письмо-обязательство от руководителя школы о найме учителей соответствующей квалификации.
- Копия договора о реализации сетевой формы обучения (если у вас несколько онлайн-школ).
- Список прилагаемых документов.
Бумаг много, список может меняться. Актуальные данные размещает Рособрнадзор. Документы отправляют через «Госуслуги» в Управление по надзору в сфере образования нужного региона. Если вам сложно разобраться, какие документы требуются, вы можете проконсультироваться со специалистами 360 MEDIA, как открыть онлайн-школу английского языка по всем правилам.
При организации online-обучения придется учесть и другие юридические тонкости. К примеру, законодательство о защите персональных данных — пользователь на сайте школы должен согласиться на обработку сведений о себе.
Изучить стоит и законодательство об авторском праве. Использовать чужую интеллектуальную собственность в работе без разрешения запрещено. Это касается аудио- и видеофайлов, фотографий, текста и других результатов труда.
Особенности работы с разными категориями учеников
Английский язык сейчас учат все: трехлетние дети и солидные взрослые люди за 50. У каждой группы собственные цели, которые нужно учитывать при построении учебной программы. Например, родители приводят маленьких детей, считая, что в юном возрасте выучить язык легче. Студенты и молодые люди приходят, чтобы подготовиться к экзаменам, чтобы рассчитывать на лучшую работу в будущем или просто знакомиться и общаться в путешествиях. Люди зрелого возраста более активно интересует деловой английский. Более старшее поколение толкает на изучение нового языка рабочая или жизненная необходимость, к примеру, переезд.
Все эти особенности необходимо учитывать при формировании групп и построении занятий. Кроме того, очевидно, что дошкольники и школьники младших классов не в состоянии заниматься 90 минут, их занятие длится максимум 60 минут, или дважды по полчаса с небольшим перерывом. Посещение этих групп нужно перенести на день и утро.
Наоборот, взрослым людям чаще всего удобно заниматься вечером, после 17 часов. Индивидуалы, как правило, сами выбирают удобное время для занятий. Школа должна работать и в выходные дни в первой половине дня. Разумеется, в субботу вечером потока клиентов не будет, а вот утренние и дневные часы многие готовы посвятить обучению.
Расписание школы может выглядеть так: с понедельника по пятницу с 11 до 21, суббота и воскресенье с 11 до 14. Постарайтесь организовать работу так, чтобы группы не мешали друг другу, и в то же время, аудитория не простаивала. Наполняйте время индивидуальными учениками, малыми группами и так далее.