Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать риелтор по недвижимости без опыта СПБ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Со стороны экспертов по подбору персонала и топ-менеджеров крупных компаний все чаще звучит мнение о том, что в построении карьеры уровень EQ (Emotional Quotient) не менее важен, чем уровень IQ. Дело в том, что эмоциональный интеллект — EQ — помогает человеку распознавать эмоции и чувства окружающих, понимать их мотивацию и, как следствие, влиять на них. В России многие до сих пор пренебрегают этим навыком (именно навыком, потому что EQ, как известно, можно развивать), считая, что от природы хорошо разбираются в людях. Далеко не всегда такое мнение обоснованно.
Профессиональный агент, каким бы впечатляющим ни был его опыт, никогда не перестает учиться и подтверждать свои знания. Все потому, что риелтор — это во многом человек-оркестр. «Мы разрабатываем схему взаиморасчетов, консультируем по юридическим вопросам, налоговым вопросам, — перечисляет управляющий директор сети офисов недвижимости «Миэль» Александр Москатов, один из самых опытных риелторов в стране. — Мы немножко психологи, мы разбираемся в конструктивных элементах объектов недвижимости. Плюс психология продаж, маркетинг и прочее. Всем этим навыкам необходимо риелтору овладеть».
Успешный брокер живет по принципу «учусь всю жизнь» и постоянно повышает свою квалификацию, добавил Москатов. При этом даже корифеи рынка, заставшие приватизацию и обмены девяностых, уверены: в современном мире онлайн-обучение будет не менее результативным, чем очное. «Переход на «цифру» дает возможность эффективно обучаться онлайн нашей профессии», — подтвердила Екатерина Румянцева.
Средние и крупные агентства недвижимости регулярно приглашают специалистов разного профиля для обучения своих сотрудников — такие мастер-классы ведут юристы, тренеры по технике речи и даже стилисты, которые помогают агентам подобрать оптимальный для работы гардероб. Сугубо риелторские навыки на таких мастер-классах разбирают нечасто: агенты из конкурирующих компаний обычно не раскрывают свои фишки и приемы, проверенные на практике. Специфические умения, необходимые риелторам, может быть, эффективнее получать на независимых интернет-курсах — например, на курсе от «Авито Недвижимости», о котором мы писали выше.
С новоиспеченным обладателем квартиры успешный агент делится контактами проверенного дизайнера интерьера, а ее бывшему владельцу советует надежных грузчиков. «Свои люди» в разных областях у риелтора берутся благодаря постоянной работе по налаживанию деловых связей — нетворкингу.
Карьера риелтора предполагает наличие широкого социального круга, в который входят не только клиенты и коллеги. Это многочисленные партнеры, которых в свое время удалось найти и удержать: ипотечные менеджеры ключевых банков, сотрудники Росреестра, нотариусы, консультанты по налогам и многие другие. Они совместно продвигают услуги друг друга и образуют сеть профессионалов, к которым клиентам хочется возвращаться.
Трудно представить себе риелтора с низкими коммуникативными навыками, но даже самым общительным не всегда легко заводить деловые связи. Получить больше информации об этом искусстве можно благодаря тренингам по нетворкингу и специализированной литературе. Например, книгам «Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга» Кейта Феррацци и Тала Рэза или «Неслучайные связи. Нетворкинг как образ жизни» Артура Салякаева.
Какие качества нужно развивать
В деятельность брокера по недвижимости вам будут очень полезны такие качества, как:
-
Аналитический ум (рынок требует понимания его процессов и вообще работы, да и умение эффективно оценивать предложения на них просто необходимо)
-
Коммуникабельность (работа предполагает общение с самыми разными людьми, вам надо уметь находить общий язык с любым человеком)
-
Стрессоустойчивость (крепкие нервы полезны на любой должности, где надо активно взаимодействовать с людьми, и эта не исключение)
-
Внимательность (проверка баз, правильности составления договоров и другие нюансы профессии требуют внимательного отношения)
-
Ответственность (подобная работа очень важная и в ней не место людям необязательным в исполнении взятых на себя обязанностей)
Что входит в обязанности агента по недвижимости
Риелтор — это, в некотором смысле, связующее звено между покупателем и продавцом, арендатором и арендодателем. Он может выступать как с одной стороны, так и с другой. В любом случае агент по недвижимости помогает своему клиенту решить задачу — выбрать подходящий для него вариант или найти покупателя, но на этом его функции не заканчиваются. В стандартный круг обязанностей специалиста обычно входят:
- подбор объекта недвижимости по заданным параметрам;
- консультация клиента по ситуации на рынке недвижимости;
- осмотр выбранных вариантов жилья;
- определение стоимости объекта;
- проверка объекта на юридическую чистоту;
- сопровождение клиента на всех этапах до заключения договора.
Почему покупатель становится жертвой черного риэлтора
Часто происходит так, что хозяин не читает договор, или же просто не желает в нем разбираться. Конечно, разобраться в юридических тонкостях бывает сложно, если раньше с этим дело не имели. Этим и пользуются риэлторы, обманывая и лишая собственности. Ведь это достаточно легкий способ заработать огромное количество денег.
Потрудитесь самостоятельно прочесть все договора без исключения. Старайтесь поменьше говорить другим о вашей недвижимости, проанализируйте возможные риски у юристов. Не забывайте, что чем меньше людей знают про ваши планы, тем меньший риск, что информация попадет в ненужные источники.
Главное — не терять бдительности. Недвижимость — это то, что дорого, поэтому отнеситесь к процессу серьезно и с максимальной осторожностью.
Самое сложное — начать
Если у человека нет знакомых в этой сфере, которые могли бы подсказать оптимальный алгоритм действий, он остается один на один с неизвестностью.
«Уходить или не уходить с работы?» — один из первых вопросов для тех, кто решил переквалифицироваться в риэлтора в зрелом возрасте.
Ответ на него неоднозначный. С одной стороны, для изучения нового дела необходимо полностью погрузиться в риэлторскую среду. Теоретическое обучение — это только часть подготовки будущего агента по недвижимости, поскольку важную роль играет закрепление знаний на практике.
Совмещать основную работу и стажировку в агентстве недвижимости фактически невозможно. С другой стороны, один из недостатков работы риэлтором — это нестабильный доход на старте. Соответственно, у новичка должна быть заготовлена «финансовая подушка» как минимум на три месяца, в течение которых у новоиспеченного риэлтора может быть всего 1–2 удачные сделки.
Поэтому опытные агенты рекомендуют заняться изучением теоретических основ еще в момент работы на прежнем месте, но приступать к практике только после увольнения. Высокий уровень теоретической подготовки будет огромным плюсом на собеседовании в агентствах недвижимости.
Маркетинг в сфере недвижимости — неотъемлемая часть работы риэлтора/агентского дня. Несмотря на то, что компания оказывает поддержку и предоставляет/предлагает необходимые ресурсы — рабочее место, корпоративная связь, собственная база недвижимости, личный кабинет, доступы со смартфона, поток клиентов — все современные агенты по недвижимости должны быть осведомлены или самостоятельно изучать основы работы с социальными сетями, электронной почтой, мессенджерами и работать над маркетингом личного бренда.
Это одни из самых важных навыков, которыми нужно будет овладеть при освоении профессии. Разнообразие, возможность высоких заработков, быть полезным другим людям — именно это и делает недвижимость такой увлекательной сферой деятельности для тех, кто готов учиться и вкладываться в себя.
Как сделать первый шаг
Среди тех, кто стал эффективным менеджером по недвижимости, немало бывших военных, педагогов, управленцев — это именно те профессии, для которых характерны все вышеперечисленные качества. Если у вас совершенно иная трудовая биография, не беда.
Самый очевидный ответ на вопрос «Как сделать первый шаг?» — очень прост в теории, но сложен в реализации — просто начать
Следующие шаги — Определяете:
- Навыки, которые у вас присутствуют или отсутствуют, чтобы вы могли понять какой навык вам нужно получить, развить, улучшить;
- Направление недвижимости, в котором хотите развиваться;
- Агентство недвижимости с учебным центром;
- Удобный офис для работы.
Куда податься? Важно решить для себя, как будет строиться ваша будущая деятельность. Есть 2 варианта:
- Вы можете работать индивидуально.
- Вы можете работать в составе агентства по недвижимости.
Как всегда, быть в курсе новых событий в сфере недвижимости? Где можно найти актуальные курсы для риэлторов?
При работе с недвижимостью, необходимо всегда помнить о том, что рынок стремительно меняется. Быть в курсе последних тенденций — прямая обязанность риэлтора. Для поиска актуальной информации существует несколько ресурсов: профессиональные конференции, курсы повышения квалификации и стажировки. Обо всем по порядку.
- Работа в крупной компании.
Работая в агентстве недвижимости, вы всегда будете в курсе актуальной информации. Компании заинтересованы в повышении квалификации своих сотрудников и самостоятельно направляют их на различные тренинги и конференции.
- Самообразование: курсы, лекции, тренинги.
Такой формат обучения так же может предоставить компания, в которой вы трудоустроены. Самостоятельная работа над своими профессиональными навыками поможет не только получить актуальную информацию, но и обзавестись полезными знакомствами в профессиональном сообществе, которые позволят обмениваться опытом с другими агентами по недвижимости.
Как стать риэлтором, если очень хочется – моя история
Расскажу, как это произошло со мной. Окончив юридический факультет МУПК/РУК, я, полная сил и амбиций, стала искать, где же приложить свои новоиспеченные компетенции. На глаза попалась вакансия одного из крупнейших столичных Агентств недвижимости. Оно и сейчас в лидерах. Вот, думаю, то, что надо! Приглашают активных, целеустремленных, юридическое образование приветствуется, потолка в зарплате нет — работа как раз для меня!
Собеседование я прошла успешно и сразу же вступила в ряды многочисленных, так же рвущихся в бой сотоварищей, коих в новом потоке было великое множество. Мне присвоили гордое звание – Стажер. Окрыленная историями про успешный успех риэлторов, я приготовилась покупать, продавать квартиры и делать все прочее, в чем заключается работа риэлтора.
Ох, как я ошибалась… Реальность такова: любому агентству недвижимости нужны, по сути, чернорабочие – бесплатная рабочая сила для выполнения рутинных задач, как-то: прозванивать «мертвые» базы, собирать по крупицам контакты потенциальных клиентов в сети, дежурить на телефоне, расклеивать объявления, рекламировать услуги агентства всеми доступными способами. Работа неблагодарная и, конечно, на самых первых порах отсеивает тех, кто пришел с короной на голове и большим чемоданом для баснословной зарплаты риэлтора. Ее, этой самой зарплаты, нет в принципе. Зато есть расходы, и немалые – на проезд в офис и поездки по городу, еду, организацию собственной рекламной деятельности. Так что если хотите стать риэлтором, мой вам совет — приготовьте сначала финансовую подушку безопасности месяцев так на 5-6 как минимум.
Бесплатный риэлтор – бывает ли такое?
Если есть черные риэлторы, которые забирают все, то есть ли брокер-антипод, услуги которого абсолютно безвозмездны? Многие граждане задаются вопросом, где найти бесплатного риэлтора или даже государственного. Но, увы и ах, в нашей стране вы такого точно не найдете. Нет у нас таких ведомств, где сидел бы штат риэлторов для работы с населением, которым бы государство платило зарплату.
Бесплатным риэлтор может вам представиться только в одном случае – как я уже говорила выше, если он нечист на руку и планирует поиметь на сделке скрытую комиссию. Поэтому, дорогие мои, не устану повторять – бесплатный сыр только в мышеловке!
У порядочного специалиста есть прайс услуг, где черным по белому прописано, сколько и за что. В договоре сумму вознаграждения также указывается.
При этом прошу не путать понятия «бесплатный риэлтор» и «бесплатная консультация риэлтора». Последняя как раз весьма популярна, и позволяет вам познакомиться с агентом лично, составить впечатление о его компетентности, позадавать вопросы и уже по итогу принять решение, подходит ли вам сотрудничество.
Работа в агентстве предполагает, что клиенты честно распределяются между всеми сотрудниками. Но с опытом приходит определенная слава в узких кругах, и многие заказчики идут в агентство к конкретному специалисту.
Поэтому важно уметь «продавать себя» вне рамок компании. Способов заявить о себе достаточно много. Нужно пользоваться всеми вариантами: размещать информацию на тематических сайтах и форумах, расклеивать объявления на досках, вести рабочие страницы в соцсетях. Обратите внимание: новичкам важно указывать в объявлениях не только личные данные, но и информацию об агентстве, иначе руководство компании справедливо расценит это как несерьезное отношение к работе.
Важно помнить, что у риэлтора есть два типа клиентов: продавцы и покупатели. Следует не концентрировать все внимание на поиске собственников, которые хотят продать свою недвижимость. Гармоничное распределение в клиентской базе позволяет специалисту по недвижимости создавать удачные «пары» для заключения сделки, при этом получать двойные комиссионные.
Принципы работы риэлтора
Профессия риэлтора привлекает высокими доходами, которых можно добиться. Но сразу редко получается много зарабатывать — иногда первая сделка закрывается через несколько месяцев после начала работы. Еще часто бывает так, что у новичков ничего не получается — они неудачно пробуют себя в роли агента по недвижимости и уходят в другую профессию. Но если заранее знать об особенностях работы риэлтора, больше шансов на то, что профессия принесет большой заработок.
Многие думают, что риэлтору не нужны особые знания или навыки. Но чтобы добиться успеха в работе, закрывать много сделок, получать хорошие отзывы клиентов, нужно быть одновременно юристом, дипломатом, психологом, дизайнером, фотографом, аналитиком.
Основная задача специалиста по работе с недвижимостью — быть посредником между сторонами сделки. Это могут быть покупатель и продавец недвижимости или земельного участка, арендатор и собственник жилья или нежилого объекта, который сдается в аренду. Но чтобы закрыть сделку, недостаточно просто найти подходящие объекты и рассказать о них клиенту. Риэлтор должен быть советником для своего клиента и сопровождать его на всех этапах сделки — от публикации объявления или поиска подходящего варианта до регистрации права собственности в Едином государственном реестре недвижимости. От того, насколько быстро и правильно будет организовано прохождение этапов, зависит исход сделки — состоится она или нет.
Обычно путь по карьерной лестнице риэлтора весьма стандартный и начинается он с агентства недвижимости. Устроится на работу достаточно просто. Во-первых, новые агентства открываются с завидной регулярностью, во-вторых, в них наблюдается сильная текучка кадров, так как не каждый справляется с такой нагрузкой.
Если подойти к своим обязанностям ответственно, то уже через какое-то время начинающий риэлтор может возглавить отдел или быть переведенным на работу с другой категорией недвижимости.
Существует и вторая категория начинающих риэлторов, которые хотят работать самостоятельно. В таком случае они должны быть готовы к самостоятельной наработке клиентской базы, раскрутке собственного бренда и продвижению своих услуг.
Перспективы профессии
Бытует мнение, что скоро риэлторы станут не нужны. Все сделки, связанные с недвижимостью, будут проходить онлайн, без участия посредников. Но часть людей все-таки считает, что даже такой формат сделки не способен на 100% защитить от мошенников. Следовательно, чтобы обезопасить себя, они будут обращаться к людям, которые способны решить некоторые вопросы и дать совет. Участники сделки готовы заплатить комиссию риэлтору, чтобы уберечь себя от потери денег или недвижимости.
Что бы ни говорили аналитики, а профессия риэлтора будет востребована на рынке труда ближайшее время.
Источник: ЦТР «Гуманитарные технологии»
Если вы хотите получать свежие статьи о профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.