Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В систему охраны труда внедрят управление профессиональными рисками». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Эргономика рабочего места важная вещь в повседневной трудовой деятельности работников, мы вроде бы об этом не задумываемся. Но ведь очень часто из-за несоблюдения минимальных требований возникают профессиональные заболевания, потому как есть отклонения от стандартов.
Эргономика рабочего места
Сперва остановлюсь на определении самого термина эргономика рабочего места — это процесс научной организации труда, направленный на создание оптимальных и безопасных условий труда, совершенствование методов выполнения какой-либо работы с учетом его защищенности жизни и здоровья, комфортности и производительности.
Если упростить, то под эргономикой понимается создание таких условий, в которых работать становится удобней, а производительность повышается. Простейший пример можно привести на офисных работниках, когда размещение на рабочем столе вещей, которые требуются чаще всего (телефон, записная книжка, калькулятор, линейка, степлер).
Не нужно тратить время, чтобы достать их, приходится меньше отвлекаться, вещи не потеряются среди менее востребованных. При перемещении по кабинету у вас исключена возможность падения и травмирования.
Эргономика рабочего места важная вещь в повседневной трудовой деятельности работников, мы вроде бы об этом не задумываемся. Но ведь очень часто из-за несоблюдения минимальных требований возникают профессиональные заболевания, потому как есть отклонения от стандартов.
Если это крупное производство с кучей опасных и вредных производственных факторов, то может быть распространен не только травматизм, но и полная утрата трудоспособности, а также летальные случаи.
Выявление опасностей и улучшение эргономических показателей каждого рабочего места входит в оценку производственных рисков, поэтому выявлять отклонения, анализировать и принимать меры по улучшению условий, прямая обязанность работодателей.
Появились вопросы, а правильно ли обустроены рабочие места в вашей организации? Напишите об этом в комментариях, будем обсуждать. А если вам требуется оценка профессиональных рисков, обращайтесь.
Оборудование: на что смотрим в первую очередь?
Предполагается анализировать местонахождение предметов, постоянно используемых в рабочем процессе. Важно понимать, есть ли влияние со стороны привычек на расположение вещей. Предположим, работник ранее постоянно держал некоторый предмет довольно далеко, так как он не использовался в повседневной работе, но ситуация изменилась, обязанности скорректировались, он требуется ежедневно. Значит, пришло время поменять место его хранения и положить поближе. Это поможет не только экономить время, но и более рационально расходовать силы.
Многие рабочие места в офисах дополнены настенными полками. Располагать их рекомендовано так, чтобы предметы на нижнем ярусе были доступны без необходимости вставать со своего места. Если некоторое изделие используется постоянно, оно должно находиться рядом. Как правило, это МФУ, справочник, телефоны. Придется подобрать место, до которого не требуется тянуться.
Продумайте, как установить стол таким образом, чтобы он составлял единое целое со всем офисом. Если вы хотите разместить стол так, чтобы он служил барьером между вами и предполагаемым посетителем, — это ваше право, этим вы добьетесь эффекта психологической дистанции, но если вы преследуете совсем противоположную цель, то вам следует установить его по-другому.
Установив стол напротив стены, вы создадите удобное место для размещения книжных полок, навесных плакатов и т.п. Если ваше рабочее место находится в офисе с открытой планировкой, то такое размещение стола способствует исключению случайных помех и снижению отвлечения внимания.
2. Стулья. Большинство современных офисных стульев оснащено колесиками и шарнирами, что позволяет свободно перемещаться по всей площади служебного помещения. Кроме того, такие стулья оборудованы спинками, что позволяет предотвратить чрезмерную нагрузку на шею и спину. Не стремитесь подчеркнуть ваш статус мебелью. Стулья должны быть функциональными. Чтобы выбрать стул для себя, обратите внимание на следующие характеристики:
- наличие регулируемого по высоте сиденья;
- наличие спинки, регулируемой как по высоте, так и в поперечном направлении;
- наличие достаточной глубины сиденья;
- должная устойчивость;
- наличие колесиков, соответствующих покрытию пола в вашем офисе.
Если стул оборудован подлокотниками, то их следует отрегулировать так, чтобы они слегка касались нижней части ваших локтей, когда они находятся под прямым углом к спинке стула. Подлокотники совсем не должны поднимать ваши локти. Если они мешают вам, их лучше демонтировать.
При регулировке стула учитывайте высоту рабочей поверхности вашего стола и клавиатуры компьютера. Вам следует разместиться так, чтобы ваши ноги удобно располагались под рабочей поверхностью стола и ничто не мешало их свободному движению.
Если вы не можете добиться такого положения, значит рабочая поверхность стола расположена слишком низко для вас. Если рабочая поверхность стола, когда вы сидите, расположена значительно выше уровня ваших локтей, вам следует отрегулировать высоту стула. При этом под ноги вам придется подставить опору, чтобы можно было занять удобное сидячее положение.
Метод оценки профессиональных рисков Файна -Кинни
Метод Файна-Кинни считается одним из самых популярных и часто используемых на практике методов оценки профессиональных рисков. Его преимущество заключается в простоте расчетов, наглядности и возможности рассчитать количественную оценку уровня риска. Основной недостаток, так же как и в матричном методе, субъективность специалиста при проведении оценки.
Оценка рисков по данному методу происходит поэтапно:
- Идентификация возможных опасностей и составление их реестров.
- Расчет индекса профессионального риска (ИПР) — для этого умножают бальные значения трех показателей : вероятности возникновения опасности (Вр), подверженности работника воздействию такой опасности(Пд) и последствий наступления опасностей (Пс) по формуле :
ИПР = Вр х Пд х Пс.
Для бальной оценки показателей по данному методу можно использовать следующую таблицу (баллы указаны примерно):
Вероятность (Вр) |
Баллы |
Подверженность (Пд) |
Баллы |
Последствия (Пс) |
Баллы |
Скорее всего произойдет |
10 |
Постоянно (напр, чаще 1 раза в день или более 50% времени смены) |
10 |
Чрезвычайная ситуация (много жертв) |
10 |
Очень вероятно |
6 |
Регулярно, ежедневно |
6 |
Разрушения, есть жертвы |
6 |
Нехарактерно, но возможно |
3 |
От случая к случаю (еженедельно) |
3 |
Серьезные последствия, есть смертельные случаи |
3 |
Маловероятно |
1 |
Иногда (ежемесячно) |
2 |
Потеря трудоспособности, тяжелая травма, профзаболевания |
2 |
Вряд ли возможно |
0,5 |
Редко (ежегодно) |
1 |
Временная нетрудоспособность |
1 |
Почти невозможно |
0,2 |
Очень редко |
0,5 |
Легкая травма, достаточно оказание первой медицинской помощи |
0,5 |
Фактически невозможно |
— |
— |
Что такое эргономика и чем она занимается
Для начала разберемся с термином “эргономика”. Это наука об адаптации рабочего пространства к работникам. Она рассматривает различные способы увеличения продуктивности труда при помощи снижения у трудящихся утомления и дискомфорта. Достигается это посредством правильного подбора мебели (рабочих столов и кресел) и ее удачной расстановки, хорошего освещения и т.д.
Что такое эргономические требования? Это требования, которые предъявляются к системе “человек-машина-среда” (где “человек” — работник, “машина” — инструмент деятельности, “среда” — рабочее место) в целях оптимизации трудовой деятельности рабочего с учетом его социальных, психологических, физиологических и других характеристик. Эргономические требования являются основой при планировании рабочего пространства (например, офиса). Где можно их найти, чтобы ознакомиться? Соблюдение эргономических требований обусловлено в первую очередь следованием нормам, прописанным в ТК РФ, Санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах (СанПиН) и в других правовых актах.
Каждый работодатель должен ознакомиться с этими требованиями и способами, чтобы предотвратить потенциальные проблемы со здоровьем у персонала. Например, если начальник игнорирует эргономические принципы построения рабочего пространства в офисе, у работников может появиться риск развития следующих заболеваний: туннельного синдрома запястья, искривления позвоночника, проблем со зрением и т.д.
В помещении, организованном с учетом требований эргономики, вероятность появления у сотрудников проблем со здоровьем значительно ниже: их рабочие места сконструированы и оборудованы с учетом всех правил антропометрии, анатомии, медицины и охраны труда.
Наличие стереотипных движений
Когда рабочие обязанности работника требуют изобилия повторяющихся движений, эти работники получают травму с более высокой степенью травматизма, чем те работники, чьи задачи менее рутинны.
Повторяющиеся движения может привести к травмам опорно — двигательного аппарата: туннельному синдрому запястья, тендиниту, или хронической боли в спине. Основная проблема с заболеваниями, вызванными повторяющимися движениями, заключается в том, что они обычно не являются внезапными и развиваются в течение определенного периода времени. Это долгосрочное развитие может скрываться под поверхностью, пока однажды не случится травма на рабочем месте.
Специалисты по охране труда обязаны оценить рабочую среду; если имеется множество повторяющихся движений для выполнения рабочих обязанностей, травмы, связанные с нарушениями эргономики, могут оказаться распространены намного больше, чем вы думаете.
4.1. Оценка функционального состояния систем организма позволяет установить характер и выраженность изменений физиологических функций и работоспособности человека в зависимости от вида труда, степени рациональности рабочего места, величины рабочей нагрузки.
4.2. Изменение работоспособности проходит несколько фаз, из которых основными являются фаза врабатывания, фаза устойчивой работоспособности, которая может понижаться к середине рабочей смены вследствие утомления и снова повышаться после обеденного перерыва, и фаза понижения работоспособности к концу смены, обусловленная развитием утомления. В ряде случаев в конце смены наблюдается так называемый «конечный порыв», характеризующийся повышением работоспособности, но не свидетельствующий об уменьшении утомления.
4.3. С целью оценки функционального состояния систем организма проводят физиологические и психофизиологические исследования, в которых определяют величину и направленность изменений изучаемых показателей в течение рабочей смены, а также физиологическую стоимость выполнения всей работы и отдельных трудовых операций. Напряжение организма при физическом труде оценивают по таблице приложения, в которой приведены предельно допустимые и оптимальные величины физиологических показателей.
4.4. Для проведения исследований необходимо выбирать методы и средства, позволяющие получить данные, наиболее адекватно и полно отражающие состояние функциональных систем организма, подвергающихся нагрузке в процессе труда [18]. Краткий перечень рекомендуемых методов и средств для изучения в производственных условиях функционального состояния организма работающих приведен в приложении 4.
4.5. Для получения кривой работоспособности физиологические исследования должны проводиться не менее 4-5 раз в день. Некоторые физиологические показатели могут регистрироваться ежечасно (частота сердечных сокращений, тремор, внимание по простым корректурным таблицам и др.). При анализе динамики работоспособности используют хронометражные данные продолжительности основных производственных операций и показатели выработки, полученные в течение рабочего дня. С этой целью соответствующие замеры производят через каждый час работы. Выработку продукции учитывают поштучно или в объеме. При этом принимают во внимание простои оборудования, что позволяет внести коррективы при обработке данных.
4.6. Физиологические исследования следует проводить в утреннюю смену. При отборе работающих для проведения исследования необходимо исключать лиц с органическими поражениями различных систем организма. Обследованию подлежат практически здоровые люди.
4.7. Для выявления влияния труда на конкретном рабочем месте на организм работающих необходимо учитывать пол, возраст, стаж работы в изучаемой профессии. Для проведения физиологических исследований должна быть отобрана группа не менее чем из 10 человек, выполняющих однотипную работу.
4.8. Субъективные данные, получаемые при помощи опроса работающих, имеют важное значение в оценке функционального состояния организма работающих. Опрос может проводиться путем раздачи и сбора анкет или интервьюированием. Эти данные получают по возможности у большого числа работающих. Образец анкеты приведен в приложении 5.
4.9. Результаты физиологических и психофизиологических исследований, а также данные опроса подвергают обработке методом вариационной статистики для определения степени их достоверности.
4.10. На основании анализа пространственной организации рабочего места и изучения временной структуры трудовой деятельности делают заключение о степени соответствия рабочего места эргономическим требованиям. Заключение включает оценку размещения органов управления и средств отображения информации, величин сопротивления приводных элементов органов управления в соответствии с ГОСТ [1, 2, 3, 9-15], а также оценку величин трудовой нагрузки в соответствии с критериями, приведенными в Методических рекомендациях [6, 7]. При оценке уровня функционального напряжения организма исходят из того, чтобы при работе обеспечивался оптимальный уровень рабочей нагрузки, т.е. такая ее величина, которая у лиц, допущенных к данному виду труда по состоянию здоровья, не приводит в конце смены к значительному утомлению. Благоприятными условиями считаются такие, при которых высокий устойчивый период работоспособности составляет не менее 75% рабочего времени первой половины смены и 65% второй половины.
4.11. В случае, если рабочие места не соответствуют эргономическим требованиям и не обеспечивают оптимальный или допустимый уровень рабочей нагрузки, следует разработать мероприятия по рационализации рабочих мест, оптимизации труда. Через 3-6 месяцев после внедрения мероприятий проводят повторные исследования трудовой деятельности, функционального состояния систем организма и эффективности труда, после чего производят экономическую оценку эффективности оздоровительных мероприятий (приложение 6).
Эргономическая оценка рабочих мест
Эффективность трудовой деятельности человека, его работоспособность в значительной степени зависят от того, насколько полно учтены в конструкции оборудования и организации рабочих мест эргономические требования. Несоблюдение этих требований приводит к излишним рабочим усилиям и движениям, включению для поддержания позы дополнительных групп мышц и др., что способствует более быстрому развитию утомления и дополнительному напряжению функций организма работающих.
Эргономическая оценка рабочих мест в производственных условиях должна проводиться комплексно согласно методическим рекомендациям Минздрава СССР «Основные принципы и методы эргономической оценки рабочих мест для выполнения работ сидя и стоя» № 8212-85.
Перед проведением изучения рабочих мест прежде всего необходимо решить вопрос о рациональности выбранного в каждом конкретном случае типа рабочей позы. В производстве часто встречается ситуация, при которой тип рабочей позы для данного вида трудовой деятельности является рациональным, однако организационно-техническое оснащение рабочего места не соответствует эргономическим требованиям. В этом случае обстановка по поддержанию рабочей позы делает ее неудобной.
Ряд условий, с учетом которых осуществляется выбор рациональной рабочей позы, представлен в табл. 4.1.
Кроме указанных в таблице условий, в зависимости от которых производится выбор типа рабочей позы, следует принимать во внимание особенности технологического процесса. Он может быть связан как с необходимостью пребывания рабочего в фиксированном положении, так и с его постоянным перемещением.
После решения вопроса о правильности используемого типа рабочей позы производится выбор конкретных параметров для эргономической оценки рабочего места. Их набор определяется видом оборудования, особенностями рабочего места, характером нагрузки на человека (физической, нервной, информационной) и др.
Таблица 1. Условия, определяющие выбор типа рабочейпозы
Условия труда | Тип рабочей позы | ||
сидя | сидя-стоя | стоя | |
Величина прикладываемого усилия (верхние конечности), кгс | До 5 | 5-10 | Более 10 |
Быстрота и точность движений | Наиболее точные и быстрые | — | — |
Тяжесть работы (СанПин 2.2.4.548-96) | Легкая (1а-1б) | Средней тяжести (2а-2б) | Тяжелая (3) |
Величина энергозатрат | На 6-10% ниже, чем в позе стоя | — | — |
Защита от вредного воздействия компьютерной техники
Поскольку сегодня невозможно представить офисную работу без ПЭВМ, существуют нормы для сотрудников, использующих в своей работе компьютерную технику. Например, при работе с компьютером с плоским монитором рабочее место должно иметь площадь не менее 4,5 кв. м, при использовании кинескопического монитора – 6 кв.м.
По истечении каждого часа работы помещение должно проветриваться (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 от 30 мая 2003 г.). Тем же нормативным актом регламентирована высота, ширина и глубина для ног под рабочим столом, оговаривается обязательное наличие подставки для ног, имеющей рифленую поверхность.
Нормативно регулируется также уровень электростатических и электромагнитных полей, радиационного и ультрафиолетового излучения, радиочастотных диапазонов и иных вредных для здоровья сотрудников факторы.
Коррекция условий труда
Основные требования к эргономике рабочих мест содержатся в ст. 209 ТК РФ, то есть все понятия, приведенные в этой статье, в комплексе влияют на эргономику. Чем лучше вы соблюдаете требования и нормы Трудового Кодекса, тем благоприятнее обстановка для сотрудников и ниже травматизм.
Если работы выполняются сидя, необходимо отрегулировать высоту рабочего стола или другой поверхности, обеспечить свободное пространство для ног и настроить высоту сидения. В случае когда последнее невозможно, может понадобиться подставка для ног, подобранная индивидуально. У меня есть соответствующая статья, если вас интересует эргономика рабочего места в офисе.
В случае если работа ведется стоя, также регулируется высота рабочей поверхности под рост сотрудника, при отсутствии такой возможности, например, недостаточная высота, применяются подставки. Во время выполнения задач, если рост работника оборот более высокий, то корпус должен наклоняться максимум на 15 градусов и подставка для ног должна иметь рифленую (нескользящую) поверхность и бортик с высотой не меньше сантиметра.
Исследования показывают, что доступность нужных в работе предметов повышает производительность до 20%. Доступность подразумевает соблюдение 3 условий:
- наличие инструмента неподалеку, возможность быстро его взять;
- четко определенное место хранения, когда сотрудник всегда знает, где и что лежит;
- возможность сразу использовать инструмент, не расчищая место под него, как только потребность в инструменте исчезает, он возвращается на место, освобождая свободное пространство.
Это, конечно, требует обучения, привыкания и дисциплинированности, и может начать работать только при поддержке руководства, например, приказ по организации и контроль со стороны специалиста по охране труда и непосредственных руководителей. Но принципы эргономики, и результат от их применения стоят того, чтобы учитывать их в повседневной деятельности.
.1 Краткая характеристика ОАО «Лукойл»
Объектом практической части курсовой работы нами выбрана нефтегазовая компания «Лукойл», на ее примере рассмотрим важнейшие эргономические требования к организации рабочих мест офисный работников.
ОАО «Лукойл» — одна из крупнейших нефтегазовых компаний в мире, на долю которой приходится более 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных запасов углеводородов. Обладая полным производственным циклом, Компания полностью контролирует всю производственную цепочку от добычи нефти и газа до сбыта нефтепродуктов. Более 110 тысяч человек объединяют свои усилия и талант, чтобы обеспечить компании передовые позиции на рынке.
«Лукойл» считает своей целью создание новой стоимости, поддержание высокой прибыльности и стабильности своего бизнеса, обеспечение акционеров высоким доходом на инвестированный капитал путем повышения стоимости активов Компании и выплаты денежных дивидендов
Для достижения этих целей «Лукойл» будет использовать все доступные возможности, включая дальнейшие усилия по сокращению затрат, росту эффективности своих операций, улучшению качества производимой продукции и предоставляемых услуг, применению новых прогрессивных технологий.
«Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека»- гласит миссия компании «Лукойл».
« Лукойл» сегодня это:) Более 2% общемировой добычи нефти;) Около 1% мировых доказанных запасов нефти;) 16,4% общероссийской добычи нефти и 15,7% общероссийской переработки нефти;) Крупнейшая российская негосударственная компания (Forbes) с выручкой по итогам 2014 года более 144 млрд долл. и чистой прибылью около 5 млрд долл.
Деятельность компании можно разделить на четыре основных операционных сегмента: Разведка и Добыча; Переработка, Торговля и Сбыт; Нефтехимия; Энергетика
Сотрудники компании являются основой потенциала ОАО «Лукойл». На сегодняшний день их персонал насчитывает около 150 тыс. специалистов, ведущих деятельность в более чем 60 регионах России и 30 странах мира на четырех континентах.
Учитывая то, что именно профессионализм работников и удовлетворение трудом положены в основу процветания компании, в мае 2003 года был принят Социальный кодекс ОАО «Лукойл», который является основополагающим документом в области управления кадрами и опирается на фундаментальные принципы деятельности и миссии ОАО «Лукойл» — стать одним из лидеров среди крупнейших энергетических компаний мира.
Основой Социального кодекса ОАО «Лукойл» является построение системы, предполагающей создания конкретных мер:
по организации рабочих мест с учетом всех основных эргономических принципов;
по созданию достойных условий труда;
по охране и защите труда сотрудников;
мотивации каждого работника к достижению целей, обусловленных стратегией компании;
по определению критериев по оценке степени достижения результатов;
по вознаграждению и поощрению сотрудников.
Главная задача, поставленная перед сотрудниками, занимающимися управлением персоналом в нефтяной компании, заключается в создании такой системы управления кадрами, при которой ОАО «Лукойл» имела бы стабильный статус «предпочтительного работодателя» на рынке труда.
Эргономика — относительно новое понятие. Термин » эргономика «впервые был использован профессором Войцехом Ястрженбовским в 1857 году в журнале» Природа и промышленность «в его статье»эргономика в эскизе или теория работы, основанная на законах, полученных от природы».
Исследования по эргономике были возобновлены еще в 1960-х годах, в то время как в Польше наука была вновь открыта в конце 1970-х и начале 1980-х годов, и с тех пор она незаметно ворвалась в наши дома и рабочие места.Эргономика была определена в нескольких путей. Согласно онлайн-версии энциклопедии PWN, эргономика происходит от греческих слов érgon (работа) и nómos (закон).
Это область исследований, посвященная анализу правил и методов, необходимых для адаптации условий труда для удовлетворения физических и психических особенностей человека, в соответствии с требованиями, предъявляемыми к физиологии и психологии труда, с тем чтобы защитить жизнь и здоровье, а также содействовать лучшему развитию личности возможно.
Другими словами, это оптимальная настройка оборудования, приборов и интерьеров в соответствии с нашими физическими предрасположенностями и социальными потребностями.
В наши дни эргономика применяется практически во всех областях, ориентированных на производство товаров повседневного спроса, а также в отношении условий и условий труда.
Еще во время Второй мировой войны конструкторы стали обращать внимание на настройку самолетов и другой боевой техники в соответствии с возможностями обычного бойца. В настоящее время при использовании открытий в области эргономики акцент делается на проектировании рабочих мест.
Совершенствование условий труда
Очень много помогают эргономическим показателям рабочих мест данные биомеханики, когда исследуется равновесие тела или рук по отношению к полю силы тяжести. Каждый элемент должен быть преобразован так, чтобы это вело к уменьшению момента приложения силы мышц. То есть либо уменьшается расстояние между центрами тяжести и сочленения, либо нужно уменьшение нагрузки (веса), удерживаемой в руках.
Данные о физиологических процессах, протекающих во время работы, тоже помогают совершенствовать условия труда. Эргономические требования к рабочему месту включают в себя и высокую степень рациональности позы человека при выполнении тех или иных операций. Так можно вычислить величину затрачиваемой энергии для поддержания позы. О рабочей мебели уже было сказано, есть смысл добавить, что выбор ее должен происходить на основании ощущаемого комфорта. Таков должен быть и стул, и стол для работы, и все, что находится в пределах досягаемости.
Предпосылки для совершенствования
Чтобы принимать оптимальные решения относительно выбора того или иного предмета обстановки рабочего места, широко используется метод опроса. Здесь важно уточнить данные о самочувствии работающих при том или ином варианте организации труда. Так значительно легче улучшить эргономические показатели, поскольку будут выбраны самые приемлемые условия. Если у рабочего есть выбор относительно рабочей позы, рекомендации и советы можно давать только после проведения соответствующих исследований.
В противном случае лучше полагаться на удобство рабочего. Казалось бы, поза сидя значительно преимущественнее позы стоя, но на самом деле это абсолютно индивидуально. Даже эргономичное кресло иногда не станет удобнее для человека с некоторыми заболеваниями, при которых стоя работать комфортнее. Физиологические данные и производственные условия должны оптимально сочетаться. В этом и состоит главная цель эргономических требований к рабочему месту.
Вторым важным эргономическим принципом является доступность каждого нужного для работы предмета, когда специалист точно знает, где нужная канцелярия, где офисная техника. Он делает минимум движений, экономится время и усилия, растет и становится качественнее производительность труда. Работоспособность повышается, скорость действий, согласно исследованиям, вырастает на двадцать процентов. Затрат не было, а качество работы повысилось.
Гораздо реже сотрудники болеют, и это тоже благодаря благоприятным условиям труда. Это, безусловно, выгодно и самим работникам, и работодателю. Профессиональные заболевания вообще сводятся к минимуму. Почти исчезают на предприятии производственные травмы и несчастные случаи. Значительно уменьшается текучка кадров, поскольку люди остаются там, где им комфортно, даже если в соседней компании предлагают немного больше денег. Таким образом удается сохранить ценных работников благодаря эргономике рабочих помещений. Главное — это недорого, никаких значительных капиталовложений эти действия за собой не повлекут.