Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нужно ли сообщать в страховую о ДТП если ты виноват по ОСАГО при оформлении ГИБДД». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Водителям, которые виноваты в дорожном инциденте, очень важно правильно действовать. Не все виновники аварий знают, какие действия при ДТП по ОСАГО они должны предпринять. Одно из них – уведомить страховщика. Это регламентирует закон «Об ОСАГО» в статье 11. Иначе страховая организация может отказать в компенсации или взыскать с виноватого водителя свои расходы через судебное разбирательство.
Нужно ли сообщать, если оформили аварийные комиссары?
Да. В этом случае обязанность уже не снимается.
Аварийные комиссары (они же аваркомы) – это помощники при оформлении дорожно-транспортных происшествий, но они не наделены полномочиями инспекторов ГИБДД и не являются ими. Поэтому оформление ДТП с их помощью – это формально оформление без сотрудников ГИБДД, с помощью европротокола.
Зачастую аваркомы сотрудничают со страховыми фирмами, а, значит, представляют их интересы в спорах с автовладельцами. Они могут помочь с фото- и видеофиксацией инцидента, заполнением бланка европротокола и другими хлопотами на месте аварии. Обычно за деньги, но услуга аваркома может входить в перечень КАСКО.
Комиссар часто предлагает водителям забрать уведомления о ДТП и отвезти их в страховую компанию. Есть ли риски? Да, есть. Извещение может затеряться, комиссар может не уложиться в 5-дневный срок на доставку европротокола в страховую компанию.
Нужно ли ехать в страховую компанию
Порядок определения наличия или отсутствия обязанности виновного ехать в свою компанию зависит от того, как оформлялось ДТП.
Если ДТП оформлялось по Европротоколу, то сообщить в компанию о случившемся необходимо именно посредством передачи извещения не позже 5-ти рабочих суток после ДТП (ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40).
При этом:
- звонить в страховую сразу после страхового случая не обязательно (нигде в законах про это не сказано), но все же желательно позвонить, если есть такая возможность;
- ехать также не обязательно – можно направить эту информацию заказным письмом или одновременно и по факсу, и заказным письмом (просто по одному факсу нельзя).
А вот если ДТП было оформлено с участием ГИБДД, то уведомить страховую компанию нужно в срок и способом, указанными в договоре ОСАГО (полисе) (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 40). В законах нигде не сказано, что виновнику при ДТП, оформленном с привлечением полиции, необходимо именно передавать извещение. Заполнять обязательно, да, а вот передавать – нет.
Поэтому:
- в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
- если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.
Нужно ли уведомлять страховую компанию, если ты виновник ДТП?
Обязанность уведомить страховую компанию о дорожно-транспортном происшествии возложена на виновника федеральным законом «Об ОСАГО». Срок для уведомления установлен в договоре, и, как правило, после ДТП виновник должен уведомить СК по телефону незамедлительно, как только появляется возможность это сделать.
Во время звонка желательно уточнить ФИО сотрудника СК, для того, чтобы избежать случая, когда ваше уведомление останется незафиксированным. Информация об уведомлении должна содержать точную дату и время ДТП, место ДТП, обстоятельства случившегося, количество автомобилей, принявших участие в аварии, а также указать марки и госномера транспортных средств.
Также виновник обязан сообщить, если в ДТП есть погибшие или раненные лица, поскольку это также очень важно для страховой компании.
В большинстве случае СК отправляет на место ДТП своего агента, он также может участвовать в процессе составления документов. Дальше необходимо будет направить в СК извещение о дорожно-транспортном происшествии и ждать дальнейших указаний. Не исключено, что сотрудники СК могут запросить дополнительные документы или настаивать на проведении независимой экспертизы.
Какие последствия могут наступить в случае отсутствия уведомления СК?
Для виновного лица последствия могут быть самыми неприятными, поскольку в случае невыполнения требования об уведомлении СК в течение 5 дней, в последующем страховая компания может предъявить к виновному лицу регрессные требования на взыскание уплаченной суммы компенсации.
Поэтому, чтобы не понести расходы на выплату компенсации, очень важно исполнять требования закона и вовремя уведомлять страховую компанию о произошедшем ДТП.
Что касается потерпевшей стороны, конечно, дополнительные расходы она не понесет, но может усложнить себе процесс получения компенсации на ремонт транспортного средства, поскольку в случае отсутствия уведомления СК в установленный срок, ему может быть отказано в выплате страхового возмещения. Дальнейшее взыскание будет возможно только в судебном порядке. А это, конечно же, занимает гораздо больше времени, нервов и затрат на судебные расходы. Кроме того, дожидаясь решения суда, вероятнее всего вы будете вынуждены оплатить ремонт автомобиля, поскольку судебное разбирательство в среднем занимает несколько месяцев.
Подводя итог, хотелось бы добавить, что уведомлять страховую компанию необходимо, поскольку это существо упростит процесс получения страхового возмещения потерпевшей стороне и снимет ответственность с виновника ДТП. Если соблюдать все требования, нет никаких сомнений, что закон будет на вашей стороне, вы сможете получить возмещение ущерба от страховой компании, и забудете о неприятном инциденте.
Реформы ОСАГО с мая 2019
Статья 14 Федерального закона № 14 «ж» пункт «О страховании гражданской ответственности перед третьими лицами» о необходимости направления извещения лицу, по вине которого произошло ДТП, и регулировании прав страховых компаний в отношении третьих лиц» от 1 мая 2019 года, ФЗ № 88.
Федеральный закон № 88-ФЗ от 01. 05. 2019 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» не имеет обратной силы и, следовательно, не распространяется на отношения, возникшие до его вступления в силу.
Поэтому, если электронный протокол будет создан до 1 мая 2019 года, страховая компания, выплатившая страховое возмещение, получит законное право требовать сумму страховки, выплаченную пострадавшему.
Если авария произошла позже, обращение страховой компании в суд незаконно.
Для начала нужно разобраться с понятиями. ОСАГО — это страхование, за которым обязан обращаться в страховую компанию каждый водитель. При этом страхуют не автомобиль, а гражданскую ответственность того лица, которое сидит за рулем ТС (транспортного средства). Если у вас есть полис, и случилось ДТП, то компания, в которой была приобретена страховка, выплатит за вас деньги пострадавшему.
Если у виновного не оформлено страхование, то страховая компания ущерб не возместит. Даже если у пострадавшего будет полис ОСАГО, ему это не поможет. После ДТП придется собирать документы, проводить экспертизу и обращаться в суд.
По ОСАГО страховая возмещает ущерб только при ДТП. Если на машину кто-то скинет цветочный горшок с балкона или же намеренно разобьет кирпичом стекло, страховая не поможет.
Несколько иная ситуация с КАСКО, которое не относится к обязательным видам страхования. Обычно за приобретением данного полиса водитель обращается в страховую по своей инициативе. Данный вид страховки защищает именно машину. А вот список рисков и их страховое покрытие зависит от выбранной программы. В расширенном КАСКО страховая возмещает ущерб, даже если водитель повредил машину при ДТП по своей вине или по иным обстоятельствам.
В какой срок по закону нужно известить страховую?
При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД данный срок не регламентирован. Водителям могут выдать протокол сразу, а могут пригласить их на разбор происшествия в ГИБДД. Как только документы окажутся на руках, можно обращаться в страховую компанию. Здесь действует общий срок исковой давности – 3 года (п. 1 ст. 196 ГК РФ). Но это касается именно обращения за возмещением. Для уведомления при оформлении инспекторами срока нет, есть только само обязательство.
Что это означает для вас? Если вы потерпевший в ДТП и хотите взыскать ущерб по ОСАГО, обращайтесь в страховую в течение трехлетнего срока исковой давности. Представители СК не вправе чинить никаких препятствий и отказывать в приеме заявления. Если это случится, смело обжалуйте их действия в претензионном, а затем и в судебном порядке.
А вот в случае составления европротокола, сторонам дается 5-дневный срок на уведомление страховщика о ДТП. Обязательно учитывайте, что в расчет берутся именно рабочие дни. Выходные и праздники сюда не входят.
Составление Европротокола
Оформление ДТП можно произвести собственными силами, без участия ГИБДД. Тогда понадобится составить европротокол и соблюсти условия:
- произошла авария, но пострадавших нет;
- участвовало лишь 2 ТС;
- у обоих водителей имеются полисы ОСАГО;
- участники договорились сами, определив меру ответственности каждого;
- максимальная сумма нанесенного ущерба — 400 000 рублей.
Порядок оформления происшествия по требованиям европротокола:
- Остановить ТС, выставить знаки вокруг и включить аварийную сигнализацию. Совместными усилиями участников составить схему произошедшего, указав маршрут следования обоих машин и траекторию их движения после столкновения.
- Зафиксировать расположение каждого ТС, сфотографировать места повреждения или снять на видеокамеру.
- Убрать автомобили с проезжей части. Заполнить европротокол.
Попал в ДТП: что делать в 2021 году
Для виновного лица последствия могут быть самыми неприятными, поскольку в случае невыполнения требования об уведомлении СК в течение 5 дней, в последующем страховая компания может предъявить к виновному лицу регрессные требования на взыскание уплаченной суммы компенсации.
Поэтому, чтобы не понести расходы на выплату компенсации, очень важно исполнять требования закона и вовремя уведомлять страховую компанию о произошедшем ДТП.
Что касается потерпевшей стороны, конечно, дополнительные расходы она не понесет, но может усложнить себе процесс получения компенсации на ремонт транспортного средства, поскольку в случае отсутствия уведомления СК в установленный срок, ему может быть отказано в выплате страхового возмещения. Дальнейшее взыскание будет возможно только в судебном порядке. А это, конечно же, занимает гораздо больше времени, нервов и затрат на судебные расходы. Кроме того, дожидаясь решения суда, вероятнее всего вы будете вынуждены оплатить ремонт автомобиля, поскольку судебное разбирательство в среднем занимает несколько месяцев.
Подводя итог, хотелось бы добавить, что уведомлять страховую компанию необходимо, поскольку это существо упростит процесс получения страхового возмещения потерпевшей стороне и снимет ответственность с виновника ДТП. Если соблюдать все требования, нет никаких сомнений, что закон будет на вашей стороне, вы сможете получить возмещение ущерба от страховой компании, и забудете о неприятном инциденте.
И виновник, и потерпевший обязаны:
- выполнить требования, предусмотренные п. 2.5. ПДД, а именно – немедленно остановить автомобиль, выставить знак аварийной стоянки, включить «аварийку»;
- произвести оценку ситуации – есть ли лица, получившие ранения, погибшие или нет.
Если виновником был нанесен вред здоровью или жизни каким-либо лицам, то участники должны:
- оказать первую помощь раненым;
- если состояние их здоровья вызывает опасение – отправить их на попутной машине в ближайшую больницу (аб. 3 п. 2.6. ПДД);
- сфотографировать место аварии;
- отогнать машины на обочину;
- записать ФИО и адреса очевидцев;
- вызвать ГАИ.
Если погибших или раненых нет, то участникам надо:
- сфотографировать место происшествия;
- освободить автомобильную дорогу;
- решить, как оформлять случившееся (если есть возможность выбора) – с привлечением ГАИ или без.
После того как случилось столкновение ее инициатор должен перестать паниковать, собраться с силами и начать действовать в соответствии с п. п. 2.5 и 2.6 ПДД. Остановиться и не передвигать автомобиль. Включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на расстоянии не менее 15 м от машины, если это населенный пункт и – 30 м за его пределами.
Порядок определения наличия или отсутствия обязанности виновного ехать в свою компанию зависит от того, как оформлялось ДТП.
Если ДТП оформлялось по Европротоколу, то сообщить в компанию о случившемся необходимо именно посредством передачи извещения не позже 5-ти рабочих суток после ДТП (ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40).
При этом:
- звонить в страховую сразу после страхового случая не обязательно (нигде в законах про это не сказано), но все же желательно позвонить, если есть такая возможность;
- ехать также не обязательно – можно направить эту информацию заказным письмом или одновременно и по факсу, и заказным письмом (просто по одному факсу нельзя).
А вот если ДТП было оформлено с участием ГИБДД, то уведомить страховую компанию нужно в срок и способом, указанными в договоре ОСАГО (полисе) (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 40). В законах нигде не сказано, что виновнику при ДТП, оформленном с привлечением полиции, необходимо именно передавать извещение. Заполнять обязательно, да, а вот передавать – нет.
Поэтому:
- в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
- если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.
Страховое возмещение по ОСАГО: ответы на нестандартные вопросы
Если в результате ДТП пострадали люди, к оформлению происшествия в обязательном порядке привлекаются сотрудники ГИБДД. При необходимости оперативно вызывается скорая помощь. После этого выполняются действия, описанные выше. Дальнейшие мероприятия проводятся под руководством работником ГИБДД.
Если речь идет о виновной стороне, целесообразно как можно быстрее привлечь к делу грамотного юриста, лучше всего – со статусом адвоката. Пострадавшему также имеет смысл получить квалифицированную юридическую поддержку, что позволит избежать ошибок и увеличит вероятность быстрого и беспроблемного получения страховой выплаты.
Отдельного рассмотрения заслуживают действия при ДТП без пострадавших по ОСАГО. В этом случае практически всегда оформляется так называемый Европротокол. Его составление означает реализацию упрощенной процедуры урегулирования конфликта без привлечения ГИБДД. Помимо отсутствия пострадавших, обязательным условием для ее запуска выступает величина ущерба транспортному средству пострадавшей стороны в пределах 100 тыс. руб.
Внешний вид документа выглядит следующим образом. Бланк достаточно прост для заполнения, так как содержит подробные инструкции. Документ становится основанием для обращения в страховую компанию за получением компенсации. Он выступает заменой справки о ДТП из ГИБДД.
Величина выплаты в рамках обязательного автострахования регламентирована федеральным законодательством. Если речь идет об ущербе здоровью и жизни людей, максимальный размер компенсации составляет полмиллиона рублей. Если выплата касается возмещения вреда, нанесенного транспортному средству, она не превышает 400 тыс. руб. Допускается взыскание с виновной стороны более крупных сумм, но оно происходит исключительно в судебном порядке.
Такой способ оформления ДТП допускается при выполнении трех условий: согласие всех участников, отсутствие ущерба здоровью людей, вред транспортному средству пострадавшей стороны в пределах 100 тыс. руб.
Пострадавший должен предоставить все необходимые документы в течение 5 дней с момента происшествия.
Изначально, когда ДТП только произошло, единственный возможный способ поставить СК в известность – позвонить по телефону. Иногда довольно сложно доказать, что страхователь своевременно обратился в свою СК. Запись звонков осуществляется только в крупных организациях. Обезопасить себя на случай «махинаций» страховщика автовладелец может, попросив назвать и записав ФИО и должность сотрудника, к которому обращается при звонке.
Оповестить СК можно и по почте. В этом случае необходимо составлять заявление в двух экземплярах. Отправлять письмо следует заказным с уведомлением. Еще один вариант известить страховщика – направить соответствующее сообщение по факсу. Все перечисленные способы законны.
Если ваши действия привели к дорожно-транспортному происшествию, главное не нервничать, взять себя в руки, и выполнить требования, предусмотренные ПДД. О них мы рассказывали неоднократно, поэтому повторяться не будем. Тем, кто не уверен, что помнит порядок действий, рекомендуем воспользоваться консультацией автоюриста. Профильный адвокат в телефонном режиме подскажет, что нужно делать, а чего нельзя.
Сообщить СК о происшествии нужно обязательно и как можно быстрее. Сделать это можно в телефонном режиме (контактный номер всегда указывается на договоре). Звонок должен быть зарегистрирован. Можно сразу уточнить у сотрудника страховой компании порядок последующих действий и перечень документов, которые нужно передать страховщику. Лично посещать офис страховщика не обязательно. Достаточно уведомить его о случившемся по телефону. Далее мы расскажем о том, каким образом подаются документы в СК, если в этом возникает необходимость.
Нас часто спрашивают о том, обязан ли собственник машины предъявлять свое транспортное средство на осмотр. Если страховая компания это потребует, то да. Поэтому категорически нельзя ремонтировать или утилизировать автомобиль в течение 15 календарных дней после аварии.
Невыполнение этого требования может привести к тому, что страховая компания откажет в возмещении ущерба пострадавшему, а тот, в свою очередь, будет добиваться компенсации убытков в судебном порядке от виновника.
Далее участники ДТП должны определиться с способом оформления аварии.
Обращаю внимание водителей на то, что существуют ситуации, когда виновной стороне посещать страховую компанию все-таки придется (конечно, если Вы не доверите эту важную миссию автоюристу). Речь идет о случаях, когда вина участника сомнительна, и он также может претендовать на выплату. Такое случается, если:
- Столкновение произошло между тремя и более машинами. Их водители одновременно нарушили Правила дорожного движения. В таком случае они признаются потерпевшими и виновниками, получая право подать в СК заявление о наступлении страхового случая.
- Результате ДТП столкнулись две машины. Вина их водителей была признана обоюдной. Право на страховое возмещение получают оба участника происшествия.
- В действиях участника дорожно-транспортного происшествия, которого признали виновным, не было умысла. Доказать его отсутствие достаточно сложно и сделать это можно только в судебном порядке. Если Вы планируете инициировать судебное разбирательство, настоятельно рекомендую воспользоваться поддержкой профильного адвоката. Опытный специалист сумеет собрать доказательную базу и защитить интересы клиента в суде.
Во всех остальных случаях участник дорожного движения, чьи действия привели к столкновению, не может рассчитывать на страховую выплату и не должен ехать в страховую компанию.
Нас часто спрашивают о том, почему виновник аварии должен соблюдать Правила страхования и условия договора ОСАГО? Многие автовладельцы считают, что если они не имеют право на компенсацию полученных убытков, то и идти на контакт со страховщиками не обязательно. Самое неприятное, что может ожидать нарушившую взятые на себя обязательства виновную сторону – иск с регрессными требованиями.
Давайте поговорим о том, что же такое регресс. Это право обратного требования СК к лицу, причинившему убытки. Оно наступает только после того, как страховая компания выполнила свои обязательства перед пострадавшей стороной и выплатила ему компенсацию. Чтобы возместить свои затраты страховщик подает судебный иск. В качестве ответчика выступает купивший у него «автогражданку» виновник аварии. Сумма предъявленных требований ограничена. Она не может превышать ту, которая была выплачена пострадавшей стороне. Кроме этого СК может потребовать возмещения расходов, которые она понесла при подготовке к разбирательству. Это может быть оплата услуг юриста, эксперта и другие затраты.
Право регресса по «автогражданке» у страховщика возникает при определенных обстоятельствах. Вот его основные признаки:
- Возможность взыскания ущерба с виновника дорожно-транспортного происшествия возникает исключительно после выполнения страховщиком своих обязательств по договору ОСАГО.
- В качестве ответчика может выступать исключительно страхователь, заключивший соглашение, а не кто-либо еще.
- Предъявленный регресс не лишает потерпевшего права требовать с виновника недостающих средств в случае, если страховка не покрыла все расходы.
- Размер регрессных требований не может превышать сумму выплаченных средств.
Хочу обратить внимание, что действующее законодательство РФ наделило страховые компании правом предъявления регрессных требований, а не обязанностью. Соответственно, воспользоваться им или нет, решать только страховщику.
Вполне естественно, что ставшие виновниками аварии водители хотят защитить себя от регрессных требований. Как это сделать? Прежде всего надо:
- Внимательно следить за сроком действия полиса «автогражданки». Как только он закончится, нужно немедленно продлевать страховку. В противном случае водитель будет не только оштрафован, но и рискует получить иск с регрессными требованиями от страховой компании после дорожно-транспортного происшествия.
- Не забывать о том, что диагностическая карта тоже действует определенный период. Пропустив срок приобрести новую страховку будет нельзя.
- Не передать управление автомобилем лицу, не вписанному в полис ОСАГО.
- Строго соблюдать предусмотренный ПДД порядок действий после столкновения. Чтобы избежать возможных неприятностей нельзя покидать место аварии после ДТП до завершения оформления случившегося (при помощи Европротокола или инспекторами ГИБДД).
- В установленный законом и Правилами страхования срок сообщить СК о происшествии.
Если так случилось, что регрессные требования все же были предъявлены, не забудьте о сроке исковой давности. Он составляет два года, а если в результате дорожно-транспортного происшествия пострадали люди, страховая компания может подать иск в течение трех лет.
Как видим, закон не обязывает виновника аварии лично ехать в офис страховой компании. Однако существуют моменты, когда сделать это все-таки нужно. Чтобы в последствии у страховщика не возникало никаких претензий, рекомендует после происшествия получить консультацию автоюриста. Специалист разъяснит права и обязанности участников столкновения, ответит на все возникшие вопросы.
Когда машина попала в дтп и пострадали люди – дело более серьезное. Виновник должен оказать первую поддержку. Особенно если вокруг больше нет никого, кто может это сделать. Параллельно или после этого, вызывайте медицинскую помощь. Если это невозможно (телефон разбился, и нет других способов коммуникации) можно отправить пострадавшего на машине очевидцев в ближайшую больницу. Если ваш автомобиль ещё на ходу, можно довести человека на нем (если находитесь на безлюдной дороге или никто не останавливается). Когда привезли пострадавшего, покажите в больнице свой паспорт, а также СТС, и вернитесь обратно. Если оставить человека без помощи, вас привлекут к криминальной ответственности и лишат свободы на год.
Случаи, которые не определяются как страховые
Страховой случай в рамках ОСАГО не определяется в следующих случаях, согласно пункту 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 года (с учетом изменений):
- Ущерб, нанесенный при эксплуатации автомобиля, который не указан в договоре ОСАГО, или ущерб, причиненный ТС, не являющимся застрахованным.
- Управление транспортным средством лицом, не прописанным в полисе ОСАГО.
- Требование о возмещении упущенной выгоды или причиненном моральном ущербе пострадавшему.
- Повреждение или поломка транспортного средства, произошедшие в результате обучения вождению автомобиля, участия в соревнованиях, пробных заездов (тест-драйве) на специально оборудованных площадках.
- Загрязнение окружающей среды, за исключением случаев, когда риск ответственности за его транспортировку подпадает под действие закона о надлежащем виде обязательного страхования.
- Ущерб, нанесенный здоровью, или возникшая опасность для жизни наемного персонала во время работы, если возмещение ущерба полагается согласно соответствующим законам.
- Возмещение убытков работодателю в результате нанесения ущерба наемным рабочим.
- Повреждение или поломка транспортного средства, а также деформация груза, установленного на нем, в результате действий водителя ТС, если они не являются следствием ДТП.
- Ущерб, нанесенный транспорту при загрузке или разгрузке ТС.
- Порча, разрушение старинных вещей с культурной и исторической ценностью, а также строительных объектов, имеющих историческую ценность, если такие случаи не покрываются договором ОСАГО.
- Ущерб, причиненный пассажирам, пользующимся услугами перевозчиков, если возмещение ущерба полагается согласно закону РФ об обязательном страховании ответственности водителя, перевозчика, за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
- Случаи, когда сумма причиненного ущерба превышает максимальное покрытие по договору ОСАГО, и возмещение убытков должно быть взыскано с виновника ДТП в судебном порядке.
Способы оповещения страховой
В Правилах не сказано, какими именно способами можно уведомить. А в ч. 2 ст. 11 Закона определено, что способы уведомления регламентируются договором обязательного страхования, который заключается согласно ст. 15 Закона в бумажном виде в офисе страховщика или в электронном формате через сайт страховой компании. Как видим, способ уведомления нужно смотреть в договоре или уточнять у страховщика непосредственно перед подачей заявления и документов на оформление полиса.
В деловой практике сложилось, что оповещать о ДТП можно следующими методами:
- при личном визите в офис (представительство) страховщика;
- путем почтовой отправки заказного письма;
- через сайт страховой компании (если соответствующая техническая возможность предоставляется);
- по номеру телефона «горячей линии» страховщика или иным способом связи (Skype, WhatsApp и др.).
Когда виновник скрылся с места аварии
По закону потерпевший может получить выплату по полису ОСАГО только в том случае, если предъявлен полис лица, совершившего нарушение. Что же делать, если виновнику ДТП удалось скрыться?
- Выполнить все правила поведения при ДТП;
- Вызвать наряд ГИБДД и попытаться самостоятельного, либо с помощью других лиц обнаружить виновника (официально на поиск нарушителя в мелкой аварии выделяется 3 месяца);
- Зафиксировать последствия аварии, вмятины и царапины на кузове автомобиля с помощью фото- и видеотехники, а также телесные повреждения, если таковые имеются
- Найти очевидца происшествия и зафиксировать его показания на видеокамеру;
- Незамедлительно сообщить в свою страховую компанию о возникновении страхового случая особого вида, написать письменное заявление о случившемся.
Если в результате ДТП пострадали или погибли люди, все соответствующие выплаты осуществляет Российский союз автостраховщиков.
Какие документы необходимо при обращении за выплатой по ОСАГО
При отсутствии согласия между участниками ДТП либо величина ущерба превышает 100000 рублей необходимо вызвать инспекторов ГИБДД. На их действия будет влиять то, был ли причинён вред здоровью физических лиц либо нет.
Для получения возмещения в общем порядке следует представить страховщику такой пакет документов:
- Справка об аварии на дороге либо европротокол
- Протокол об административном правонарушении
- Документ, который подтверждает право собственности на автомобиль
- Полис гражданского автострахования
- Извещение о дорожном инциденте
- Схема ДТП
- Водительское удостоверение
- Реквизиты банковского счёта (если требуется денежное возмещение)
- Доверенность на транспортное средство (в случае необходимости)
В случае проведения экспертной оценки необходимо предоставить заключение специалистов и квитанцию об оплате. Если автомобиль будет эвакуирован, необходимо подать документацию, которая это подтверждает.
При причинении вреда здоровью физическим лицам работники ГИБДД обязаны оформить такую документацию:
- Протокол осмотра и схема дорожно-транспортного происшествия
- Определение о возбуждения административного дела против виновного автомобилиста
- Пояснения каждой стороны
- Справки о дорожно-транспортном происшествии (должны быть предоставлены каждой стороне)
Чтобы страховая произвела возмещение вреда, важно, чтобы в документации дорожного полиции была чётко обозначена причина случившегося. В бумагах должно говориться, что страхователь был вменяемым и не нарушал правила дорожного движения. Для этого необходимо получить расширенную справку ГИБДД. Её в будущем необходимо приложить при обращении в свою страховую по ОСАГО.
Внимание! Не стоит подписывать пустые схемы дорожно-транспортных происшествий и бланки с пояснениями. Это нужно сделать даже в тех ситуациях, когда работник дорожной полиции убеждает в отсутствии необходимости и времени. Иногда инспекторы обещают, что в будущем они самостоятельно заполнят бумаги. Карта происшествия и все измерения следует выполнить в присутствии каждого водителя.
Что делать при ДТП, если ты виноват
Ни в коем случае нельзя покидать место ДТП. Во-первых, это просто некрасиво по отношению к другому участнику, а во-вторых, такие действия могут обернуться еще большими проблемами.
Дело в том, что в большинстве случаев скрывшихся водителей находят сотрудники ГИБДД и привлекают к ответственности по статье 12.27 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Наказание, предусмотренное данное нормой закона, достаточно строго и предусматривает лишение права управлять машиной на срок до 1,5 лет или даже арест на 15 дней. Помимо этого, нарушителю в конечном итоге придется оплачивать ремонт автомобиля потерпевшего за свой счет.
Конечно, поскольку у второго участника скорее всего оформлен полис ОСАГО, он обратится за возмещением в страховую компанию и она даже произведет выплату. Но на этом, увы, все не закончится. После урегулирования отношений с пострадавшим, страховщик потребует от виновника вернуть ему все затраченные средства.
Для избежания лишних трат и разбирательств со страховой, необходимо официально зафиксировать происшествие. Для этого нужно:
- Остановить автомобиль;
- Установить специальный знак и включить аварийку;
- Убедиться, что нет раненых, а если есть, то оказать им помощь;
- Вызвать инспектора ГАИ или оформить аварию по Европротоколу.
Если водитель согласен в своей виновности, а ущерб, причиненный потерпевшему, не превышает 50 000 руб., участники могут зафиксировать ДТП без вызова сотрудников ГИБДД. Для этого необходимо заполнить извещение о ДТП и можно разъезжаться.
Обратите внимание, оформление по Европротоколу невозможно, если в аварии:
- Есть раненые;
- В ДТП пострадали 3 и более машин;
- Повреждено другое имущество, помимо автомобилей;
- Один из участников не имеет страхового полиса автогражданки.
Срок обращения к страховщику
Что делать после оформления европротокола при ДТП? Виновник дорожного происшествия обязан подать документы в течение пяти дней (рабочих!). Этот срок начинает свой отсчет со следующего дня после произошедшей ситуации.
Например, если ДТП случилось в пятницу, время для посещения офиса компании наступает с понедельника.
Бывает так, что по объективным причинам нет возможности своевременно посетить страховую фирму. Допустим, документ составлен в другом городе. Законодательство предусмотрело и этот случай. [error]Тимофей. Живу в глубинке. Выезжая со двора своего дома, я вчера задел машину соседа и признал свою вину в Европротоколе. До головного офиса, в котором выписали мне полис, ехать далеко. Что мне сделать для того, чтобы ничего не нарушить?[/error]
Нужно связаться с представителями организации, с которой существуют отношения по ОСАГО. Если имеется выход в интернет, то необходимые контакты можно найти там. Консультанты могут посоветовать подъехать в ближайший филиал. И этим вариантом стоит воспользоваться.
Извещение о ДТП, остальные материалы в рамках пятидневного срока разрешается передать по факсу. Оригиналы же затем следует отправить на адрес офиса заказным письмом. Желательно все сделать в один и тот же день.
Кстати, логика законодателей при установлении сжатых сроков для подачи материалов в страховую компанию все же присутствует. Таким путем создан барьер для оформления страховки по так называемым фиктивным ДТП. Ведь полиция на месте не присутствует, и документально подтвердить действительность происшествия иногда бывает затруднительно. [error]Василий. Произошло ДТП по моей вине. Составили с потерпевшим Европротокол. Однако я не могу по болезни передать свою часть в страхователю лично. Что мне сделать?[/error]
Можно попросить помощь у родственников или знакомых. Они могут отнести сами документы в организацию. Чтобы не возникло проблем, можно оформить на гражданина доверенность. Она необязательно должна быть нотариальной.
Доказательства передачи факса и направления корреспонденции рекомендуется сохранить. Так легче отстоять правоту при возникновении возможного спора со страховым агентством.