Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отслеживание статуса посылки ТК Почта России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Посылка является доступным способом доставки заказа, сделанного при покупке товара в интернет-магазине, например на Алиэкспресс, Джум или Пандао. Отслеживаемость в таких случаях имеет высокое значение. Чтобы узнать о статусе отправки, понадобится идентификационный код (также штрих-код, идентификатор).
Отслеживание посылок Почта России по идентификатору
Разница в названиях связана со стадиями процедуры приема посылки к отправке. На первоначальном этапе присваивается штрихкод. После считывания его оборудованием – трек-номер (идентификатор). В результате, груз (товар, иные предметы в упаковке) получает уникальный номер, который можно отслеживать на сайте перевозчика или в трекинговых сервисах.
Почтальоны используют номенклатуру ШПИ наравне с термином трек-номер. По сути, штриховой почтовый идентификатор является таким же кодом, но информация его изображена штрихами, а не цифровой комбинацией.
Почта России — Отзывы, комментарии и вопросы
Почта России отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
В комментариях нет работников почтовых служб, отвечают обычные и опытные пользователи.
По статистике на операцию экспорта — Почта России требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно, только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.
Как работает сервис отслеживания посылок на ПочтаРоссия.рф
Почтовый идентификатор присваивается сразу на почте, отслеживание посылок по этому номеру можно сделать сразу, чтобы убедиться, что отправление было зарегистрировано. Это значит, что, начиная с этого момента, можно проследить каждый этап и убедиться в конце, что отправление было забрано адресатом.
Услуга Почты России отслеживание посылки, одинаково удобна тем, кто покупает и продает через интернет: продавец будет уверен в том, что посылку забрали, а покупатель может видеть, как она к нему едет. Для того, чтобы получатель отправления мог проверить статус, ему нужно узнать у отправителя номер трек-кода.
У всех трек-кодов международных отправлений в самом начале стоит латинская буква. Проследить посылку получится только в том случае, если номер начинается с букв L, R, V, E или C. При проверке сервисом ПочтаРоссия.рф нужно в поле ввести трек-код без пробелов. Результат проверки может быть следующим:
- принято в отделение связи;
- присвоен трек-номер;
- покинуло место приема;
- ожидает отправления;
- прибыло на границу;
- прибыло на территорию России;
- прием на таможню;
- прошла проверку таможней.
Далее отправление направляется на сортировочное отделение, откуда посылка направится уже внутри страны к адресату. Как только почтовое отправление прибывает в пункт назначения, результат поменяется на:
- передано курьеру;
- передано почтальону;
- прибыло в место вручения.
Что такое ММПО (Место Международного Почтового Обмена)?
Международный почтовый обмен (ММПО) — это место, где обрабатываются все входящие и исходящие посылки Почты России. Он является частью логистического центра компании, где происходит сбор и сортировка посылок.
Это означает, что ММПО можно найти в любом городе, где есть отделение Почты России. Список всех отделений вы можете найти на этом сайте. Имейте в виду, что иногда службам доставки может потребоваться до 24 часов, чтобы доставить вашу посылку из одного места в другое в пределах России — поэтому, пожалуйста, не волнуйтесь, если ваша посылка была отправлена из Москвы, но до сих пор не обновлена в Интернете после доставки в ММПО в Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде.
В случае если номер отслеживания начинается с RR (RR+RU), то Международный почтовый обмен не должен использоваться. В этом случае отправление будет только отслеживаться в пределах России.
ММПО обозначается тремя цифрами (например, RR RU). Такие номера присваиваются в следующем порядке: отделения международного почтового обмена крупных городов — 00; малых городов — 01-99; сельские почтовые отделения — 100
Кроме того, любому отделению может быть присвоена дополнительная информация с указанием его точного местонахождения с помощью четырех или пяти букв после трех цифр. Например, если ваша посылка была отправлена из отделения Почты России, расположенного в Санкт-Петербурге, и имеет код отслеживания RR 27 47, то это означает, что данное конкретное отправление было обработано в отделении международного почтового обмена, расположенном на Васильевском острове по адресу: Лиговский проспект 50Б Письма, поступившие на обработку, приходят туда же.
Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России
Список предметов, запрещенных к пересылке Почтой России, включает в себя, но не ограничивается ими:
- Алкоголь, табачные изделия и курительные смеси.
- Наркотики, включая семена мака, которые используются для изготовления наркотических веществ.
- Оружие (включая холодное оружие), боеприпасы или взрывчатые вещества любого вида. Сюда входят реплики, которые могут быть приняты за настоящее огнестрельное оружие в глазах почтовых служащих, таможенников или других лиц, участвующих в их транспортировке. Реплики оружия никогда не должны пересылаться посылками Почты России! К ним относятся огнестрельное оружие, такое как пистолеты/револьверы (за исключением тех, которые сделаны из мягкой резины); пневматические винтовки и пистолеты, а также пулеметы; игрушечное оружие; сигнальные ракетницы.
- Токсичные химикаты, включая кислоты, яды и растворители, за исключением небольших количеств, необходимых для того, чтобы покрыть потребности одноразовой поездки.
Как отследить Russian Post по номеру отслеживания
Благодаря нашему сервису Вы сможете отследить Russian Post из Russian Federation. Достаточно найти номер отслеживания. Обычно его выдают сразу после отправки Вашего заказа из интернет-магазина.
Если вы сами являетесь продавцом, то при отправке на почте или в курьерской компании вам должны были выдать документ, в котором и будет написан номер отслеживания.
Убедитесь, что номер удовлетворяет одному из форматов номеров отслеживания. И затем введите его в форму отслеживания, которая расположена в самом верху страницы. И нажмите кнопку «Отследить»
После этого вы попадете на страницу, где будет отображен полный результат отслеживания Вашей посылки. С датами и событиями, страной назначения, отправления, также сможете узнать имя отправтеля, получателя, полный маршрут и возможные транзитные пункты.
Примеры статусов, которые проходит отслеживание отправлений Почта России
| статусы |
| Возврат отправителю из-за истечения срока хранения |
| Возврат отправителю по иным обстоятельствам |
| Временное хранение |
| Вручение адресату |
| Вручение адресату почтальоном |
| Выполнение перевозки |
| Выпущено таможней и передано в доставку |
| Выслано обратно отправителю |
| Выслано обратно отправителю по решению таможни |
| Имеются ограничения на импортируемые вложения |
| Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
| Направлено с таможенным уведомлением |
| Начата обработка в Азербайджане |
| Начата обработка в Беларуси |
| Начата обработка в Бельгии |
| Начата обработка в Великобритании |
| Начата обработка в Германии |
| Начата обработка в Гонконге |
| Начата обработка в Дании |
| Начата обработка в Израиле |
| Начата обработка в Индии |
| Начата обработка в Ирландии |
| Начата обработка в Испании |
| Начата обработка в Казахстане |
| Начата обработка в Катаре |
| Начата обработка в Кипре |
| Начата обработка в Китае |
| Начата обработка в Кубе |
| Начата обработка в Литве |
| Начата обработка в Марокко |
| Начата обработка в Нидерландах |
| Начата обработка в Объединенных Арабских Эмиратах |
| Начата обработка в Португалии |
| Начата обработка в Румынии |
| Начата обработка в Сербии |
| Начата обработка в Соединенных Штатах Америки |
| Начата обработка в Турции |
| Начата обработка в Чешской Республике |
| Начата обработка в Швейцарии |
| Начата обработка в Эстонии |
| Начата обработка во Вьетнаме |
| Неверный адрес получателя. Выслано обратно отправителю |
| Неполная или некорректная документация |
| Неудачная попытка вручения |
| Ожидает адресата в месте вручения |
| Ожидает курьерской доставки |
| Ожидает передачи в таможенный орган |
| Ожидает передачи в таможню Бельгии |
| Ожидает передачи в таможню Болгарии |
| Ожидает передачи в таможню Германии |
| Ожидает передачи в таможню Израиля |
| Ожидает передачи в таможню Нидерландов |
| Ожидает передачи в таможню Сербии |
| Отказ в приеме |
| Отказано таможней в выпуске |
| Отправлено из Азербайджана |
| Отправлено из Беларуси |
| Отправлено из Великобритании |
| Отправлено из Венгрии |
| Отправлено из Германии |
| Отправлено из Гонконга |
| Отправлено из Израиля |
| Отправлено из Индии |
| Отправлено из Италии |
| Отправлено из Казахстана |
| Отправлено из Китая |
| Отправлено из Кореи |
| Отправлено из Латвии |
| Отправлено из Литвы |
| Отправлено из Молдавской Республики |
| Отправлено из Монголии |
| Отправлено из Нидерландов |
| Отправлено из Норвегии |
| Отправлено из Объединенных Арабских Эмиратов |
| Отправлено из России |
| Отправлено из Словакии |
| Отправлено из Словении |
| Отправлено из Турции |
| Отправлено из Узбекистана |
| Отправлено из Финляндии |
| Отправлено из Франции |
| Отправлено из Чешской Республики |
| Отправлено из Швейцарии |
| Отправлено из Швеции |
| Передано Почте Армении для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Беларуси для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Бельгии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Болгарии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Великобритании для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Вьетнама для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Германии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Гонконга для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Испании для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Казахстана для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Катара для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Кипра для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Марокко для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Нидерландов для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Португалии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Сербии для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Турции для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Чешской Республики для дальнейшей доставки |
| Передано Почте Швейцарии для дальнейшей доставки |
| Передано в доставку по Азербайджану |
| Передано в доставку по Армении |
| Передано в доставку по Беларуси |
| Передано в доставку по Вьетнаму |
| Передано в доставку по Германии |
| Передано в доставку по Дании |
| Передано в доставку по Израилю |
| Передано в доставку по Индии |
| Передано в доставку по Ирландии |
| Передано в доставку по Испании |
| Передано в доставку по Казахстану |
| Передано в доставку по Кипру |
| Передано в доставку по Китаю |
| Передано в доставку по Латвии |
| Передано в доставку по Марокко |
| Передано в доставку по Нидерландам |
| Передано в доставку по Объединенным Арабским Эмиратам |
| Передано в доставку по России |
| Передано в доставку по Румынии |
| Передано в доставку по Турции |
| Передано в доставку по Швейцарии |
| Передано курьеру |
| Передано на временное хранение |
| Передано почтальону |
| Перенаправлено для наземной доставки |
| Перенаправлено на верный адрес |
| Перенаправлено на другой адрес |
| Подготовлено к отправке |
| Подготовлено к отправке из России |
| Покинуло место возврата/досылки |
| Покинуло место приема |
| Покинуло место транзита |
| Покинуло сортировочный центр |
| Получено |
| Получено адресатом |
| Получено отправителем |
| Поступило в курьерскую службу |
| Почтовый перевод 4 400 руб. принят |
| Почтовый перевод 4 600 руб. принят |
| Почтовый перевод 4 900 руб. выплачен |
| Почтовый перевод 4 900 руб. принят |
| Предоставьте документы таможне Израиля |
| Предоставьте документы таможне Литвы |
| Предоставьте документы таможне Турции |
| Прибыло в Болгарию |
| Прибыло в Кипр |
| Прибыло в Латвию |
| Прибыло в Нидерланды |
| Прибыло в США |
| Прибыло в Сербию |
| Прибыло в Черногорию |
| Прибыло в Швейцарию |
| Прибыло в место вручения |
| Прибыло в место транзита |
| Прибыло в сортировочный центр |
| Прибыло на границу Азербайджана |
| Прибыло на границу Беларуси |
| Прибыло на границу Венгрии |
| Прибыло на границу Германии |
| Прибыло на границу Гонконга |
| Прибыло на границу Израиля |
| Прибыло на границу Индии |
| Прибыло на границу Италии |
| Прибыло на границу Казахстана |
| Прибыло на границу Китая |
| Прибыло на границу Кореи |
| Прибыло на границу Латвии |
| Прибыло на границу Литвы |
| Прибыло на границу Молдавской Республики |
| Прибыло на границу Нидерландов |
| Прибыло на границу Объединенных Арабских Эмиратов |
| Прибыло на границу России |
| Прибыло на границу Словакии |
| Прибыло на границу Турции |
| Прибыло на границу Узбекистана |
| Прибыло на границу Франции |
| Прибыло на границу Швейцарии |
| Прибыло на территорию России |
| Прием на таможню |
| Принято в отделении связи |
| Присвоен трек-номер |
| Присвоен трек-номер, отправление еще не принято Почтой России |
| Продлен срок выпуска таможней в Германии |
| Продлен срок выпуска таможней в Израиле |
| Продлен срок выпуска таможней в Индии |
| Продлен срок выпуска таможней в Китае |
| Продлен срок выпуска таможней в Марокко |
| Продлен срок выпуска таможней в Эстонии |
| Прошло регистрацию |
| Прошло регистрацию в Азербайджане |
| Прошло регистрацию в Армении |
| Прошло регистрацию в Беларуси |
| Прошло регистрацию в Бельгии |
| Прошло регистрацию в Болгарии |
| Прошло регистрацию в Великобритании |
| Прошло регистрацию в Германии |
| Прошло регистрацию в Гонконге |
| Прошло регистрацию в Дании |
| Прошло регистрацию в Израиле |
| Прошло регистрацию в Индии |
| Прошло регистрацию в Ирландии |
| Прошло регистрацию в Казахстане |
| Прошло регистрацию в Катаре |
| Прошло регистрацию в Кипре |
| Прошло регистрацию в Китае |
| Прошло регистрацию в Корее |
| Прошло регистрацию в Латвии |
| Прошло регистрацию в Литве |
| Прошло регистрацию в Марокко |
| Прошло регистрацию в Нидерландах |
| Прошло регистрацию в Норвегии |
| Прошло регистрацию в Объединенных Арабских Эмиратах |
| Прошло регистрацию в Португалии |
| Прошло регистрацию в Румынии |
| Прошло регистрацию в Сербии |
| Прошло регистрацию в Соединенных Штатах Америки |
| Прошло регистрацию в Турции |
| Прошло регистрацию в Финляндии |
| Прошло регистрацию в Чешской Республике |
| Прошло регистрацию в Швейцарии |
| Прошло регистрацию в Эстонии |
| Прошло регистрацию во Вьетнаме |
| Регистрация адресной почты |
| Сортировка |
| Срок хранения истек. Выслано обратно отправителю |
| Таможенное оформление |
| Уточняется адрес |
| Электронное уведомление загружено |
Сколько идет посылка из Россия?
| Страна получения | Кол-во дней |
|---|---|
| 🇸🇬 Сингапур | 3.4 (отслежено посылок: 24) |
| 🇫🇷 Франция | 9.4 (отслежено посылок: 124) |
| 🇯🇵 Япония | 10.6 (отслежено посылок: 59) |
| 🇵🇭 Филиппины | 11.5 (отслежено посылок: 1) |
| 🇵🇪 Перу | 11.5 (отслежено посылок: 2) |
| 🇨🇭 Швейцария | 11.6 (отслежено посылок: 37) |
| 🇬🇧 Объединенное Королевство | 13.8 (отслежено посылок: 47) |
| 🇷🇺 Россия | 14.5 (отслежено посылок: 37994) |
| 🇰🇷 Южная Корея | 14.6 (отслежено посылок: 20) |
| 🇩🇪 Германия | 15.9 (отслежено посылок: 235) |
| 🇺🇦 Украина | 16.7 (отслежено посылок: 341) |
| 🇪🇸 Испания | 17 (отслежено посылок: 35) |
| 🇦🇺 Австралия | 17.3 (отслежено посылок: 20) |
| 🇨🇴 Колумбия | 17.7 (отслежено посылок: 7) |
| 🇨🇱 Чили | 18.1 (отслежено посылок: 22) |
| 🇺🇸 Соединенные Штаты | 19.1 (отслежено посылок: 523) |
| 🇮🇳 Индия | 21.8 (отслежено посылок: 17) |
| 🇧🇪 Бельгия | 21.8 (отслежено посылок: 12) |
| 🇰🇿 Казахстан | 22.5 (отслежено посылок: 372) |
| 🇳🇬 Нигерия | 23 (отслежено посылок: 1) |
| 🇧🇾 Беларусь | 23 (отслежено посылок: 1) |
| 🇵🇹 Португалия | 23.5 (отслежено посылок: 13) |
| 🇲🇽 Мексика | 24.9 (отслежено посылок: 8) |
| 🇮🇹 Италия | 27.7 (отслежено посылок: 97) |
| 🇨🇦 Канада | 28 (отслежено посылок: 60) |
| 🇧🇷 Бразилия | 30.9 (отслежено посылок: 15) |
| 🇿🇦 Южная Африка | 32.4 (отслежено посылок: 8) |
| 🇦🇷 Аргентина | 45 (отслежено посылок: 2) |
Почтовые услуги и правила
Как отследить посылку
Итак, допустим Вы приобрели какой-либо товар в интернет-магазине, расположенном в России, и хотите знать, где находится Ваша посылка. Обычно отправив покупку, магазин присылает покупателю трек-код. Некоторые ИМ имеют на своём сайте свой собственный сервис отслеживания посылок, но как показывает практика, по каким-то причинам информация выдаваемая ими не всегда актуальна. Часто при вводе трек-кода в поле «отслеживание посылок» на сайте магазина, на экран выводятся несколько посылок, и какая из них Ваша определить сложно. Поэтому лучше воспользоваться сервисом, специализирующимся на отслеживании посылок, таким, как например наш. Получить всю актуальную информацию о месте нахождения Вашей посылки у нас очень легко — достаточно лишь ввести идентификатор. Так как мы рассматриваем случай покупки в российском интернет-магазине, то он будет состоять из 14 цифр. Итак, после введения трек-кода, на сайте появится актуальная информация о посылке, где находится, когда поступила в тот или иной промежуточный пункт. Исходя из этого, Вы можете примерно представлять, когда посылка дойдёт до Вас.
Отслеживание посылок из-за рубежа
Большое количество людей предпочитает покупать товары из-за рубежа. Такие крупные сервисы, как, к примеру, алиэкспресс предоставляют возможность приобрести уникальный товар, которого нет на российском рынке, по невысокой цене. Единственный недостаток при заказе покупок из Китая состоит в том, что посылки оттуда идут довольно долго, от двадцати до сорока дней. Естественно, что при таких сроках покупателю хочется иметь возможность проводить отслеживание своей покупки, чтобы знать не затерялась ли она по пути, и когда достигнет пункта назначения. На нашем сайте есть возможность отслеживать посылки по всему миру, независимо от того, откуда она была отправлена, из Китая или из Соединенных Штатов Америки. Отслеживание международных посылок даже более актуально, чем отслеживание посылок внутри страны, ведь как было указано в начале статьи, сотрудники почтового отделения не всегда отправляют извещение о поступившей посылке адресату, а по прошествии тридцати дней почта отправит товар, который Вы ждете не одну неделю обратно в страну-отправления. Благодаря нашему сервису Вы узнаете, где находится Ваша посылка, когда прошла таможню, когда поступила в сортировочный центр, когда прибыла в указанное Вами почтовое отправление. Для этого Вам всего лишь нужно ввести трек-код, который будет состоять как из латиницы так и из цифр, в поле отслеживания посылок. Наш сервис предоставляет наиболее актуальную и точную информацию о посылке, с нами Вы всегда будете знать, в какой точке находится Ваша покупка!
Особенности для посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
Отслеживание посылок с кодами – ZA000000000LV, ZA000000000HK (ZA – Упрощенная Регистрируемая Почта; LV – доставка в РФ почтой Латвии, HK – доставка в Россию почтой Гонконга) – типы почтового отправления, созданные Алиэкспресс и Почтой России для снижения стоимости доставки недорогих товаров. Китайским покупаемым товарам требуется время для транспортировки заказов со склада магазина в отделение почты Латвии или Гонконга.
Отправление с кодом отслеживания наподобие ZJ000000000HK – тип почтового отправления, созданного Joom Logistics и Почтой России для снижения стоимости доставки недорогих товаров.
Посылки на всех этапах следования не отслеживаются, но получатель знает всю необходимую информацию. У не отслеживаемых товаров бывает 3 статуса:
- Принятие в отделении связи.
- Прибытие в место вручения.
- Получение адресатом.
Что делать, если квитанция утеряна
Иногда при отправке заказного письма люди выкидывают чеки, так как не думают, что там может содержаться полезная информация. Такое может случиться и с опытным клиентом Почты России. Как проследить заказное письмо в таком случае?
Через интернет отслеживание возможно только при наличии номера из квитанции! Поэтому единственный способ решить эту проблему — восстановить чек.
Но сразу предупреждаем: задача эта не из легких. Сотрудники Почты России не любят выполнять работу, которую они делать не обязаны. Требовать у них продиктовать вам номер отправления тоже не получится. Возможно, оператор пойдет на уступки и поможет вам восстановить информацию.
Постарайтесь обратиться за помощью как можно скорее. Иначе придется просто ждать когда отправление достигнет своего адресата.
Основные характеристики приложения
Приложение Почта России отслеживание поддерживает широкий перечень устройств под управлением различных операционных систем. В частности, утилита эффективно работает как на Android, так и на iOS. А также:
- Отправка посылок;
- Полный спектр отслеживания начиная от обычного и заканчивая EMS-отправлениями;
- Всплывающие уведомления о процессе доставки в режиме реального времени;
- Присутствие полной обратной связи с сотрудником;
- Формирование отчетного документа, соответствующего законодательству;
- Автоматическое формирование цены;
- Возможность оценки работы как отделения, так и в целом терминала почты;
- Функция автоматического построения маршрутного пути;
- Сообщение о неточных данных об отделениях;
- Поиск отделения по адресу или индексу;
- Просмотр графика работы и номер телефона выбранного отделения;
- Услуга вызов курьера на дом;
- Отслеживание отправления путем сканирования штрих-кода;
- Личный кабинет на официальном сайте;
- Удобная форма регистрации по номеру телефона;
- Калькулятор расчета срока и стоимости доставки;
- Получение уведомлений от государства;
- Возможность получать и отправлять заказные письма.
Шаг 6. Продвижение посылки
Обычно, после того, как вы выполнили все 5 шагов с нашими рекомендациями, заявитель получает ответ от Почты России об окончательной утери посылки, либо же отправление удается найти.
Если отправление не стало жертвой воров, то скорее всего оно все это время лежало в том же самом сортировочном центре (например, Подольском), где была последняя информация об его отслеживании.
Обычно посылка не безвозвратно теряется, когда с нее случайно срывается титульный бланк. В этом случае, необходимо просто добиться того, чтобы ваше заявление дошло до сортировочного центра, где произошла потеря. Когда это случится, вам может позвонить работник сортировочного центра для уточнения вложения и упаковки. Детали (фотографии) можно будет отправить ему в вайбер или на электронную почту. Обычно, после начала поиска посылки, работник сообщает в течение дня после начала поиска.